قرر واتساب إيقاف خدمته عن العمل على عدد من الهواتف الذكية العاملة بنظام أندرويد وiOS القديمة، مع بداية شهر نونبر. وبرر واتساب قرار تخليها باستمرار عن دعم الهواتف العاملة بإصدارات قديمة من أنظمة التشغيل إلى تقديم تجارب أحسن للمستخدم، إضافة إلى تقديم خدمات الحماية والأمان في أعلى المستويات لخصوصية بياناته على الخدمة. وفي هذا السياق، سيتوقف واتساب بهاتف المستخدم الذي يعمل بهذه الإصدارات من أنظمة التشغيل، ولن يتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. وأشارت العلامة الخضراء ،أن فئة مستخدميها من أصحاب الهواتف العاملة بنظام تشغيل KaiOS، ليس لديهم خيار للانتقال بمحادثاتهم وملفاتهم من هواتفهم الحالية إلى هاتف جديد سواء أندرويد أو iOS. وللإشارة، فيمكنك معرفة رقم إصدار نظام تشغيل الهاتف، من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف Settings، بعد ذلك اختيار About Phone، وعبر ذلك ستجد خيار معلومات حول نظام التشغيل Software Info، وبالضغط عليها ستجد كافة المعلومات حول نظام تشغيل هاتفك بما في ذلك رقم الإصدار.