إذاعات القرب المحلية ومبدأ الخدمة العامة،

.
إذاعات القرب المحلية ومبدأ الخدمة العامة،
هل أوجدت مساحة للتنافس بينها، أم أنها تكرر نفسها..؟
نورالدين الوردي / باحث في السوسيولوجيا / متصرف إداري
بمناسبة مرور خمسين عاما على انطلاق الإذاعة والتلفزة بالمغرب منذ عام 1962؛ وكذلك مرور ست سنوات على منح أولى التراخيص لعشر إذاعات جهوية خاصة ولقناة تلفزية واحدة؛ وبدء العمل على مراحل متفرقة في الزمن منذ عام 2007 بين مختلف المحطات الإذاعية، هل هذا الإغناء في المشهد السمعي البصري له تأثير في الحياة اليومية المحلية، ودور في خدمة المواطن من خلال بثها لبرامج ومواد تتميز بالتجديد والإبداع في عمل إذاعي مبتكر...
يمكن ركوب السيارة في الصباح.. في اتجاه مقر العمل.. دون التأشير إلى موجات الراديو لإنعاش الأذن في سماع موسيقى صباحية، وبعدها معرفة ملخص أهم الأنباء يتلقى منها الجمهور معلومات تتعلق بالأحداث الآنية والخدماتية، ثم متابعة البرنامج المفضل الذي يتناول إحدى قضايا الشارع العام...؛ بهذا أصبحت الإذاعات من أهم أولويات طريق الصباح؛ تبعث روح الأمل والتفاؤل، من خلال البدء بيوم جديد مفعم بالفرح والأمل وتغطية للأنباء الحية بشكل خفيف ومواصلة الرسالة بكل ايجابية؛
كما أن السيدة ربة البيت تتمتع بتعلقها الشديد بسماع الراديو، أثناء قيامها بواجباتها المنزلية من تنظيف أو إعداد الطعام.. وتقول إحداهن: إن البرامج الإذاعية تحمل باقة منوعة من القضايا الحساسة التي يبحث عن تفاصيلها والتعمق بها كل مواطن، وبهذا فالإذاعات تقوم بدورها بشكل فعال، حيث إنني لا ألتزم بالسماع لموجة واحده، بل كل المحطات بنظري مكملة لبعضها البعض، لأني أتناول من كل بستان زهرة؛ لكون تنوع الإذاعات يجعلها تتميز كل منها بطريقة وأسلوب في العمل والفئة التي تستهدفها، تتناول قضايا محلية سياسية واجتماعية وثقافية ورياضية وترفيهية إلخ من القضايا المعيش اليومي، تمتاز بالدرجة الأولى بسمة التفاعلية؛ على سبيل المثال لا الحصر؛ هناك برامج تتناول هموم المواطن وحالة الطرقات، وأزمات السير، والنشرة الجوية، التي تستهوي شريحة هامة من مجتمعنا تتمثل في سائقي التاكسي، وبالتالي تصبح لديهم البحث على موجات الإذاعات هي أهم الأنشطة المفضلة، خلال يومهم الطويل، وذلك حسب ما أشار إليه سائق تاكسي الذي لا يكف عن سماع البرامج الإذاعية خلال مسيرة عمله؛
ونستطيع القول على أن الإذاعة تستطيع أن تطرح قضايا الناس وهمومهم أكثر من أي وسيلة اتصال وتواصل أخرى، ليس لأنها لا تستطيع الوصول إلى الناس، ولكن لسهولة التواصل في طرح قضاياهم بشكل مباشر، فالراديو يصل إلى أكبر عدد ممكن من المستمعين، ولأن العمل الإذاعي أكثر يسرا في عملية التواصل مع كل الفئات والشرائح المجتمعية وأقل كلفة، وبإمكان أي فرد أن يتصل هاتفيا بالإذاعة ويطرح قضاياه للحوار، فكل مجتمع هو في حاجة إلى هذه الوسيلة لنقل المشاكل والهموم والمشاركة في حلها والتخلص منها ؛
ومنذ الإعلان عن تحرير الإعلام السمعي البصري مع بداية الألفية الثالثة، بعد أن عرف المغرب منذ سنة 2002 منعطفا في هذا المجال، أصبح طموح تحريره حقيقة ملموسة؛ فإحداث الهيئة العليا للاتصال السمعي البصري وإلغاء احتكار الدولة في مجال البث الإذاعي والتلفزي بإصدار مرسوم بقانون رقم 663-02-2 صادر في 2 رجب 1423 (10 سبتمبر 2002)؛
يعد خطوات هامة على درب مواكبة المتعهدين السمعيين البصريين العموميين والخواص لجهود دمقرطة وتحديث القطاع، فمنذ انطلاق مسلسل التحرير عمليا منذ ماي 2006 منحت الهيئة العليا عشرات التراخيص الجديدة لإحداث واستغلال خدمات إذاعية للشركات الخاصة ، إغناء المشهد السمعي؛ وهذا ما يؤكد اهتمام المواطن بالاستماع إلى الراديو ومدى تأثيره في الحياة اليومية، ودوره في خدمة المواطن؛ فإذا كان مفهوم "خدمة المواطن" في الإعلام يستند أساسا على حل القضايا والمشاكل التي يعاني منها المواطن ، فانه يشمل أيضا مساهمة الناس في صناعة القرار وهو ما أدته مجموعة من البرامج الإذاعية بشكل واضح؛
على أن التطور الأهم في عمل الإذاعات المحلية هو بروز ظاهرة "إذاعات القرب"، إذاعات خاصة لمجتمع محلي صغير قوة بثها لا تتعدى حوضا صغيرا، تهتم فقط بقضايا منطقة حوض البث ومشكلاتها، وهي تعد إذاعات تفاعلية تنموية، وتتخصص غالبا في حل المشكلات اليومية والبيئية والمطلبية لسكان منطقة البث؛ لما يقوم به من تفاعل دائم ومستمر مع المواطنين حول الرأي العام ومتابعة ومناقشة هذه الآراء من خلال مقابلات مع المسؤولين والقيمين محليا على الشأن العام المحلي ومع الخبراء وأصحاب الاختصاص في مواضيع القضايا المطروحة بشكل تحليلي وحواري مفتوح؛
إذن إن إذاعات القرب المحلية تعد وسيلة إعلامية تنموية في تفعيل التواصل بين المواطن والمجتمع وفي رفع مستوى التعاون داخل المجتمع الواحد، مستندة في عملها على مبدأ الخدمة العامة والتركيز على الاهتمامات والانشغالات المجتمعية في رقعة محلية محدودة ما جعل من هذا النوع من الإذاعات جذب اهتمام المعنيين بالتنمية الاجتماعية وتطوير المجتمع؛ لذا أمكننا أن نطلق عليها الإذاعات المجتمعية
ونختم بالقول هل راديو القرب أوجد مساحة للتنافس بين محطاته المتنامية في مختلف المناطق، تقوم على تغيير نمطها واستهداف فئات جديدة، بتنوع في تقديم برامج ومواد تخص كافة فئات وشرائح المجتمع؟؛ أم أنها محطات إذاعية تكرر نفسها، وجميعها تحمل نفس طبيعة البرامج التي تقدمها، وجميعها رغبة منها في تحقيق المردود المالي سواء من خلال البرامج التي تستقطب المكالمات الهاتفية من المستمعين حول مواضيع وقضايا لا تثري شيئا لدى شرائح المجتمع؟.