الوكالة الحضرية للجديدة سيدي بنور.. تدابير احترازية ورقمية تضمن استمرارية المرفق العمومي

تماشيا مع التدابير الوقائية والإجراءات الاحترازية باعتباره إستراتيجية في تدبير المخاطر ، انخرطت مؤسسة الوكالة الحضرية الجديدة سيدي بنور في الحفاظ على صحة وسلامة المستخدمين والمرتفقين من المرفق العمومي بوضع مجموعة تدابير وإجراءات لمواجهة انتشار فيروس " كورونا المستجد " .
مسؤول بمؤسسة الوكالة الحضرية الجديدة سيدي بنور أوضح أن تدابير التي اتخذتها الوكالة هي في مصلحة الجميع عبر تكوين لجنة لليقظة تضم ممثلي جميع قطاعات الوكالة وممثل المستخدمين وجمعية الأعمال الاجتماعية للوكالة ، عهد للجنة السهر على تتبع وتقييم مدى نجاعة التدابير المتبعة على مستوى الوكالة وضمان جودة الخدمات المبرمجة خلال الظرفية الاستثنائية والتي ترتبط بمكافحة فيروس " كورونا " المستجد ، والعمل على حث المستخدمين بضرورة الالتزام بشروط النظافة والوقاية عبر مذكرات خاصة وتحيينها عبر شاشات العرض الإلكترونية داخل مقر المؤسسة ، إلى جانب تعقيم مقر المؤسسة كل 15 يوم ، مع توفير كافة متطلبات السلامة العامة والنظافة والتعقيم والإرشادات اللازمة لرفع مستوى الوعي الوقائي والتحسيس بالمخاطر ، وتنظيم عملية التناوب بين المستخدمين للحد من التنقلات واعتماد العمل عن بعد (Télé-Travail) مع ضمان الحد الأدنى للحضور بالمؤسسة .
ولتكريس مفهوم " الوكالة الذكية " الذي احترت الوكالة الحضرية للجديدة وسيدي بنور كنمط في التدبير الإداري المعاصر ومواكبة مختلف التحولات والتطورات التكنولوجية بشكل يعزز رقمنة الخدمات الإدارية المقدمة قامت الوكالة بتحديث موقع البوابة الإلكتروني للمؤسسة www.auejsb.ma وجعله منصة للتواصل والتفاعل مع المحيط الخارجي للمؤسسة بامتياز ، بات يضم مجموعة خدمات من شأنها الاستجابة لأزيد 90 % من احتياجات المرتفقين والمهنيين ، ونشر مواد وثائقية تضمن توفير المعلومة للمتصفحين ( قوانين إحصائيات تقارير أنشطة ... ) مع مراعاة عملية التحديث مختلف الضوابط القانونية والمرجعية المعمول بها ، ولا سيما المتعلقة بالحق في الحصول للمعلومة وحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي وأمن نظم المعلومات ، والتي تتماشى مع التوصيات اللجن التابعة للمجالس الإدارية للوكالة في سياق تنزيل إستراتيجيتها .
يضيف المسؤول بالوكالة الحضرية من التدابير المتخذة في حماية المستخدمين وطالب الخدمة العمومية تم وضع تطبيق لطلب وأداء وتسليم مذكرة المعلومات التعميرية E-note والعمل على دراسة والبث في مختلف مشاريع البناء والتجزيء المعروضة على مستوى المنصة الرقمية Rokhas.ma وفي جميع مراحلها بما فيها الأداء والتوقيع الإلكترونيين ، وكذا الدراسة القبلية للمشاريع الكبرى E-pré-instruction ، وتتبع ملفات المشاريع الاستثمارية عبر المنصة الرقمية للمركز الجهوي للاستثمار الدار البيضاء سطات www.casainvest.ma ، واعتماد آلية الأداء الالكتروني عن بعد لتسديد الرسوم عن الخدمات المؤدى عنها عبر تطبيق E-prestation وتفعيل تقنية visio-conférence في تدبير الاجتماعات .
إلى جانب ذلك أوضح المصدر أن الوكالة الحضرية شرعت في دراسة الشكايات والتعرضات الواردة على الوكالة أو عبر البوابة الوطنية للشكايات وتمكين المرتفقين والمهنيين من خدمة الإطلاع على الوثائق التعميرية عبر بوابة المعلومات الجغرافية المحدثة ، وتوفير خدمة شراء الوثائق التعميرية وغيرها عبر خدمة E-vente de documents لفائدة المرتفقين ، وتعميم تقنية رمز الاستجابة السريعة QRcodesنظرا لأهميتها في تدبير الوقت لبلوغ المعلومة والتحقق من موثوقيتها والبساطة والدقة التي تتميز بها مع إحداث مكتب ضبط رقمي.