‮«‬زلزال ‬الحوز‮»‬ .. ‬77 ‬في ‬المائة ‬من ‬المغاربة ‬يشيدون ‬بفاعلية ‬الحكومة

تعد ‬مقاربة ‬فهم ‬اتجاهات ‬الرأي ‬العام، ‬عن ‬طريق ‬مراكز ‬الأبحاث ‬الاستراتيجية، ‬آلية ‬من ‬آليات ‬الاتصال ‬الجماهيري، ‬والمتتبع ‬للفعل ‬التواصلي ‬والسياسي ‬منه ‬تحديدًا، ‬يدركُ ‬أن ‬ذلكَ ‬يخضع ‬لمتغيرات ‬وفاعلين ‬جدد ‬على ‬الدوام، ‬فهوَ ‬لا ‬يقتصرُ ‬فقط ‬على ‬تواصل ‬الحكومة ‬مع ‬المنتخبين ‬أو ‬المواطنين ‬عامة، ‬أو ‬عبر ‬وسائل ‬الإعلام ‬وغيرها ‬من ‬آليات ‬وأدوات ‬الاتصال ‬الجماهيري، ‬وإنما ‬يكون ‬أيضا ‬عبر ‬الأدوار ‬التي ‬تقوم ‬بها ‬مراكز ‬الأبحاث ‬في ‬فهم ‬ديناميات ‬المجتمع ‬وتوجهاته. ‬

وضمنَ ‬هذا ‬الإطار، ‬قدم ‬المعهد ‬المغربي ‬لتحليل ‬السياسات، ‬السبت ‬الماضي، ‬تقريرًا ‬بعنوان: ‬زلزال ‬الأطلس ‬الكبير: ‬الكارثة، ‬الأزمة، ‬والاستجابة ‬الحكومية. ‬الذي ‬يهدف ‬إلى ‬‮«‬استعراض ‬كل ‬من ‬تأثير ‬كارثة ‬زلزال ‬الحوز ‬على ‬رأس ‬المال ‬الاجتماعي، ‬والرضا ‬عن ‬الحكومة ‬بينَ ‬المواطنين، ‬وتغطية ‬وسائل ‬الإعلام ‬للحدث‮»‬.‬

ومن ‬خلال ‬هذا ‬الرصد، ‬أظهرت ‬النتائج ‬الرئيسية ‬للتقرير، ‬أن ‬77 ‬في ‬المائة ‬من ‬المستجوبين، ‬‮«‬راضونَ ‬عن ‬الاستجابة ‬الحكومية، ‬و44 ‬في ‬المائة ‬منهم ‬‮«‬راضونَ ‬جدًا‮»‬، ‬و31 ‬في ‬المائة ‬‮«‬راضونَ ‬إلى ‬حد ‬ما‮»‬، ‬كما ‬عبر ‬‮«‬9 ‬في ‬المائة ‬منهم ‬عن ‬كونهم ‬غير ‬راضين‮»‬، ‬و13 ‬في ‬المائة ‬‮«‬غير ‬راضينَ ‬على ‬الإطلاق‮»‬. ‬

وفيما ‬يتعلق ‬بالعملية ‬التواصلية ‬للحكومة ‬مع ‬المواطنين، ‬عبرت ‬نسبة ‬كبيرة ‬منهم ‬عن ‬رضاها، ‬بنسبة ‬بلغت ‬74 ‬بالمائة، ‬و44 ‬في ‬المائة ‬‮«‬راضونَ ‬جدًا‮»‬، ‬و30 ‬في ‬المائة ‬إضافيونَ ‬عبروا ‬عن ‬رضاهم ‬‮«‬إلى ‬حد ‬ما‮»‬.‬

وأكد ‬المعهد ‬أن ‬وسائل ‬التواصل ‬الاجتماعي، ‬كانت ‬هي ‬المصدر ‬الأول ‬للمغاربة ‬في ‬تعاطيهم ‬مع ‬كارثة ‬الحوز، ‬بفضل ‬التحديثات ‬في ‬الأخبار ‬والمعلومة ‬التي ‬توفرها، ‬إذ ‬سجل ‬أن ‬66 ‬في ‬المائة ‬منَ ‬المستجوبين، ‬تعاطيهم ‬مع ‬منصات ‬فيسبوك، ‬إكس(‬تويتر ‬سابقا)‬، ‬واتساب، ‬ويوتيوب، ‬التي ‬كانت ‬مصدرهم ‬الأول ‬في ‬استقاء ‬المعلومة. ‬

كما ‬رصدَ ‬التقرير، ‬أن ‬المغاربة ‬يهتمونَ ‬كثيرًا ‬بالقنوات ‬التليفزيونية ‬الرسمية، ‬حيث ‬أكد ‬على ‬أن ‬51 ‬بالمائة ‬من ‬المستجوبين، ‬تتبعوا ‬باستمرار ‬التلفزيون ‬لمعرفة ‬تداعيات ‬الزلزال، ‬بوصفهِ ‬‮«‬مصدرًا ‬أساسيا ‬للأخبار‮»‬، ‬وفيما ‬يتعلق ‬بالصحف ‬الورقية ‬وقنوات ‬الإذاعة ‬الوطنية، ‬فقد ‬أبرز ‬المستجوبون ‬عن ‬عدم ‬اهتمامهم ‬بها، ‬والتي ‬شكلت ‬نسبة ‬لا ‬تتجاوز ‬2 ‬في ‬المائة ‬بخصوص ‬الصحافة ‬الورقية، ‬و ‬9 ‬في ‬المائة ‬بالنسبة ‬للإذاعة ‬الوطنية.‬

وتعتبر ‬استطلاعات ‬الرأي، ‬ضرورة ‬حيوية ‬معاصرة، ‬لفهم ‬اتجاهات ‬الرأي ‬ومستوى ‬ثقة ‬الجمهور ‬في ‬الحكومة، ‬وهو ‬ما ‬يسعى ‬إليه ‬المعهد، ‬حيث ‬يؤكد ‬أن ‬هذا ‬التقرير، ‬ينحو ‬إلى ‬‮«‬فهم ‬الأسباب ‬وراء ‬عدم ‬الرضا ‬جوهر ‬مسار ‬تحسين ‬صانعي ‬السياسات ‬لاستراتيجياتهم ‬وزيادة ‬مستوى ‬الرضا ‬العام ‬في ‬الجهود ‬المستقبلية ‬لتدبير ‬الأزمات‮»‬.‬