كوفيد 19 .. الوكالة الحضرية للخميسات تضاعف جهودها بدعم الإدارة الرقمية لضمان استمرارية الخدمات المقدمة

الرباط – قامت الوكالة الحضرية للخميسات بمضاعفة جهودها بدعم الإدارة الرقمية لضمان استمرارية الخدمات المقدمة، وذلك في ظل حالة الطوارئ الصحية لمواجهة الوضع الاستثنائي المتعلق بخطر تفشي فيروس كورونا “كوفيد19”.
وأفاد بلاغ للوكالة، اليوم الجمعة، أنه تفعيلا للتوجيهات الملكية السامية وللقرارات الحكومية ولتعليمات وزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والاسكان وسياسة المدينة، بخصوص إعلان حالة الطوارئ الصحية لمواجهة كوفيد 19، تجندت كل مكونات الوكالة الحضرية للخميسات باتخاذها مجموعة من التدابير لضمان الاستمرارية في تأمين خدماتها وتقريبها من المواطنين بالسرعة والجودة المطلوبتين، وكذا بتفعيلها لعدة إجراءات احترازية ووقائية لضمان سلامة أطر الوكالة وجميع المرتفقين.
وفي هذا الصدد، وتفعيلا للبرنامج الحكومي في شقه المتعلق بإصلاح الإدارة وتحسين جودة الخدمات العمومية، جعلت الوكالة الحضرية من هذه الظرفية مناسبة لمضاعفة جهودها السابقة المتعلقة بدعم التحول الرقمي وتقليص المعاملات الورقية وتسهيل الولوج للمعلومة، وذلك من خلال توفير الخدمات الرقمية عبر بوابتها الإلكترونية المتمثلة، على الخصوص، في الاطلاع على وثائق التعمير المصادق عليها لمعرفة مقتضياتها وضوابطها ؛ و الحصول على مذكرة المعلومات التعميرية؛ والاستمرار في الدراسة الرقمية لطلبات الرخص عبر المنصة الرقمية الخاصة بالوكالة الحضرية للخميسات، وذلك في انتظار تفعيل الخدمة الرقمية الوطنية “Rokhas.ma” على صعيد إقليم الخميسات.
اقرأ أيضا: الفدرالية المغربية لمموني الحفلات تقدم وجبة كسكس تضامنية على الصعيد الوطني
وتشمل هذه الخدمات أيضا، حسب البلاغ، طلب المعلومات وإيداع الشكايات وأخذ المواعيد؛ والاطلاع على نتائج لجان دراسة ملفات طلبات الرخص ؛ والنشر الاستباقي لكافة المعلومات المنصوص عليها في قانون الحق في الحصول على المعلومة، وكذا نشر جميع النصوص القانونية والدوريات ذات الصلة بقطاعات إعداد التراب الوطني والتعمير والاسكان وسياسة المدينة.
وفي نفس الإطار، تضع المؤسسة أمام جميع فرقائها إمكانية عقد الاجتماعات عن بعد باستعمال تقنيات الفيديو عن بعد.
وعلى المستوى الداخلي، تواصل المؤسسة، تدبير وتتبع برامجها وملفاتها باعتماد نظامها المعلوماتي المندمج المتكون من برنامج إدارة موارد ومهام المؤسسة ،”ERP” وبرنامج التدبير الالكتروني للوثائق “GED” ومن برنامج النظام المعلوماتي الجغرافي “SIG”.
ومن جهة أخرى، وفي إطار التدابير الوقائية التي توصي بها السلطات المختصة لضمان السلامة الصحية للعاملين والمرتفقين، تم تعيين لجنة لليقظة والتتبع، يعهد إليها المراقبة المستمرة لعملية تعقيم الفضاءات الداخلية للمقر وسيارات المؤسسة، كما تم تنظيم عملية المداومة، مع تمكين النساء والأطر ذات الحالات المرضية أو الظروف الخاصة من العمل عن بعد.
وتكريسا لقيم التكافل والتضامن والمواطنة التي يتحلى بها المجتمع المغربي، ساهمت المؤسسة في الصندوق الخاص بتدبير جائحة فيروس كورونا “كوفيد 19″، بأجرة شهر بالنسبة لمدير المؤسسة وبأجرة ثلاثة أيام عمل من الراتب الشهري لأطر الوكالة.