التجاري وفابنك يعزز شبكة خدماته الرقمية الحرة

افتتحت، مساء أمس الثلاثاء، بوكالة بتهوفن بطنجة، الوكالة الخمسين للفضاءات الجديدة للخدمات البنكية الحرة، التي سعت من خلالها مجموعة التجاري وفابنك، منذ سنة 2017، إلى تطوير خدماتها البنكية عن بعد، وتجهيز أهم فروعها البنكية بهذه الخدمة.
وفي هذا الصدد، كشف محمد السقاط مدير البنك الأوتوماتيكي بالتجاري وفابنك، في تصريح ل"الصحراء المغربية"، أن هذه الفضاءات الحرة للخدمات البنكية تقدم 15 عملية للزبون، منها إيداع النقود والشيكات وتحويل الأموال، مضيفا أن هذه المنظومة الجديدة للعمليات البنكية الحرة للزبناء هو إنجاز لمجموعة التجاري وفابنك، والذي اكتمل بوضع 50 فضاء بجميع المدن الكبرى بالمغرب، بعد سنوات من التجارب الممزوجة ببعض الصعوبات، مثل مرافقة الزبناء لتفسير العملية، وتحسيس الزبون، ومأسسة الثقة في التعامل البنكي الرقمي.
وأوضح السقاط أن هذه الفضاءات تمتاز بكونها مغلقة وآمنة، كما تمنح إمكانية ولوج المرفق البنكي خارج التوقيت الرسمي الذي تغلق فيه الوكالة في الثالثة والنصف بعد الظهر، خصوصا أرباب المقاولات الصغرى والمتوسطة التي تلج المرفق البنكي لمرتين أو ثلاث مرات يوميا، ما يسهل العمليات البنكية الصغرى التي يمكن للشباك الآلي القيام بها، فضلا عن أداء فواتير الماء والكهرباء والهاتف، علاوة على وجود موجه مياوم، مجهز بلوحة رقمية يشرح للزبناء كيفية الاشتغال على تطبيقي "التجاري موبيل" و"التجاري نت"، كما يوجد بين هاتف يمكن للزبون أن يربط الاتصال مباشرة بمصلحة الزبناء التي تعالج أي نوع من الإشكالات وتقدم الإجابات على استفسارات الزبائن.
ولحدود اليوم، يجري العمل في 50 فضاء للخدمات البنكية الحرة في 20 مدينة ببلادنا، في أفق بلوغ 100 فضاء للخدمات البنكية الحرة، مما يعزز موقع التجاري وفابنك كمجموعة بنكية مبتكرة من خلال نحاجها في برنامج التحول الرقمي ورفع رهان حداثة الخدمات على نطاق واسع في ربوع المغرب.