كشف أحمد رحو، الرئيس المدير العام لمجموعة القرض العقاري والسياحي (سياش) عن الهوية البصرية الجديدة لبنك السياش. (سوري) وقال رحو، في لقاء صحفي أول أمس بالدارالبيضاء، إن "بنك السياش، سعيا منه لبلورة استراتيجيته التنموية وطموحه الجديد، بادر إلى اعتماد هوية بصرية جديدة للعلامة، وتنظيم حملة تواصلية لاستعراض التزامه كبنك شمولي، يجد ويبتكر من أجل مزيد من البساطة والحرية والفعالية لفائدة زبنائه"، مضيفا أن البنك أصبح يتوفر على شعار جديد وعلى رموز وألوان جديدة، مع توقيع جديد، يعبر فيه عن طموحه المختزل في جملة "بنك الغد معكم اليوم". وتحدث رحو عن وجود سوق زاخر بالمتغيرات المتسارعة، مع تزايد راحة المستهلكين بفضل التكنولوجيا الحديثة، التي توفر حركية مثلى ومتطلبات أكثر، وأن "بنك سياش جسد إتقانه للاستماع وتأقلمه عن قرب مع انتظارات زبنائه، ويبين بذلك عن قدرته على استباق مختلف الرغبات والميولات، لاستقطاب التكنولوجيات الحديثة للزبناء وإرساء أسس مرجعية بنكية جديدة لليوم وغدا". وبخصوص القيمة المضافة لهذا التحول، أكد رحو أن البنك بادر إلى التزود بالوسائل المتوفرة لدى "البنك الرقمي الحقيقي"، ليكون في مستوى تطلعات الزبناء، ولهذا الغرض، اعتمد برنامجا واعدا للتحديث، يروم خلق بنك "متعدد القنوات" يوجد في أي مكان وأية لحظة استجابة لحاجيات الزبناء. واعتبر الرئيس المدير العام للبنك العقاري والسياحي أن برنامج التحديث المعتمد أصبح قادرا على منح رؤية مستدامة للزبون، كما يمكن من تمركز عمليات متعددة في تطبيق معلوماتي واحد، ليسهل بذلك التدبير اليومي للعمليات البنكية، ويقلص فترة معالجة الشكايات والطلبات الصادرة عن الزبناء. وأفاد رحو أن تعدد وتكاملية القنوات سيساعدان على ابتكار واقتراح حلول حقيقية للبنك المتنقل والبنك المنزلي، مبرزا أن غالبية الخدمات الحالية للبنك تقتصر على الإنترنت أو الهاتف المحمول للاطلاع على الرصيد، لكنها ستذهب أبعد من ذلك، بفضل الاستعمال الفعال للتكنولوجيات الحديثة، وابتكار خدمات ذات قيمة مضافة مهمة عبر القنوات المعلوماتية، وسيستفيد الزبناء من التحديد الجغرافي للوكالات على هواتفهم الذكية، والأداء على الشباك الأوتوماتيكي، وتدبير حساباتهم عن بعد. وأضاف "نحن فخورون اليوم بتجسيد المفهوم الحقيقي لبنك الغد، وسبق أن باشرنا عملا معمقا وجادا لتحديث بنياتنا التكنولوجية لنحتل الريادة بالخدمات البنكية، والهوية الجديدة، تجسد البلورة الحقيقية لهذا العمل". وعرف هذا اللقاء، أيضا، مداخلة جان بول بوربون، المدير العام لشركة "سوبرا"، الفاعل الأوروبي في مجال تكنولوجيا المعلوميات، وشريك بنك السياش في عملية تجهيزه ومده بالحلول التكنولوجية.
