جوزيب روخاس: نقدم للسياح بضاعتنا الثقافية والتاريخية والحضارية

الخبير السياحي الإسباني: برشلونة انتقلت من استقبال 4 ملايين سائح «ثقافي» إلى 13 مليونا
- كيف هو حال السياحة الثقافية حاليا في مدينة برشلونة؟
> ما نطمح إليه في مجال السياحة الثقافية، وأنا أتحدث هنا عن مدينة برشلونة، هو أن نجلب مزيدا من السياح إلى المدينة بشكل مستمر، خصوصا في فترات العطل، بحيث تصبح المدينة قبلة للسياح الذين يفضلون قضاء عطلهم في مكان متميز، وبرشلونة تمنح الإحساس بالتميز بشكل قوي وملحوظ.
نحن نشتغل بشكل كبير على الجانب الثقافي في السياحة، طبعا في إطار ما تسمح به إمكانياتنا. كما نعمل أيضا في مجال السياحة الرياضية وسياحة النزهات البحرية. كل هذه المجالات من السياحة نرى أنها تدخل في إطار السياحة الثقافية.
إننا نحاول التركيز على الأسواق السياحية القريبة منا لكي نجلب منها سياحا أكثر، وطبعا فإن السياح الأوروبيين هم هدفنا الأول، كما نعمل على جلب سياح من بلدان بعيدة مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكوريا الجنوبية واليابان، بالإضافة إلى سياح من الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا والهند والصين.
- وكيف تقدمون برشلونة كواجهة للسياحة الثقافية؟
> نحن نروّج لمدينة برشلونة في الأسواق السياحية العالمية كمدينة تزخر بالكثير من المعالم الحضارية والتاريخية والثقافية. كما ندعو السياح باستمرار إلى ولوج مواقعنا على شبكة الأنترنت من أجل معرفة تفاصيل العروض التي نقدمها، أو ندعوهم إلى زيارة وكالاتنا السياحية شخصيا. وبالإضافة إلى السياحة الثقافية فإننا ننظم أيضا زيارات لها طابع تربوي وتعليمي.
إننا نقوم بشكل عام بدعم الصلة بين السياحة الاحترافية والسياحة الثقافية، وهو ما سيشجع بالتأكيد على نمو قطاع السياحة الثقافية في برشلونة.
وبشكل عام يمكن أن أؤكد أن هذا القطاع من السياحة شهد نموا متزايدا خلال السنوات الأخيرة، وهو ما تشير إليه الأرقام حول عدد السياح الذين زاروا المعالم الثقافية. لقد كانت نسبة نمو أعداد السياح في قطاع السياحة الثقافية موازية لنمو هذا القطاع بشكل عام. ففي سنة 1994، كان عدد السياح الذين زاروا المعالم الثقافية في برشلونة أربعة ملايين سائح، أما حاليا فإنهم يتجاوزون 13 مليون سائح، ونطمح إلى أن يرتفع هذا الرقم خلال السنوات المقبلة.
- ما هي أهم الأماكن ذات الطابع الثقافي التي يزورها السياح في برشلونة؟
> هي على العموم أماكن مختلفة، وأولها المتاحف، حيث إن عدد زوارها من السياح يفوق 65 في المائة من مجموع عدد الزوار، إضافة إلى المسارح والمعالم الثقافية والأماكن التاريخية.
وخلال السنة الماضية بدأنا برنامجا جديدا في إطار السياحة الثقافية وهي سياحة الإبداع، والتي ستعزز مجال السياحة الثقافية في مدينتنا. ويرتكز مجال سياحة الإبداع على جلب مبدعين في مختلف المجالات، سواء بطريقة فردية أو جماعية، من الذين يريدون عرض إبداعاتهم واختراعاتهم الثقافية والحضارية. وفي هذا الإطار فإننا ننسق مع معاهد ومدارس ومؤسسات من مختلف مجالات الإبداع.
- ما هي أهم الأماكن التي يبحث عنها السياح الذين يأتون إلى برشلونة؟
> برشلونة مدينة متميزة وتتوفر على عدد كبير من المميزات التي تجعلها قبلة لسياح لهم أذواق مختلفة.
إن برشلونة تقدم مجالات غاية في التنوع، فبالإضافة إلى كونها مدينة ساحلية على البحر الأبيض المتوسط وتتوفر على شواطئ ممتازة، فإنها أيضا مركز ثقافي وحضاري كبير، وهي كذلك واحدة من المدن الأوروبية العصرية، ومناخها المتوسطي معتدل وجذاب ويناسب كل أنواع السياح.
برشلونة تتوفر أيضا على تقاليد عريقة في الأكل والتجارة والفندقة، ولكي أعطيك صورة متوازنة عن شعور السياح في المدينة فيمكنك الاطلاع على الملاحظات التي يتركها السياح في الصناديق البريدية الخاصة بالفنادق والمطاعم والمتاحف. إن نسبة كبيرة منهم تغادر مدينتنا وهي جد راضية عن الخدمات. كما أن عددا كبيرا من السياح الذين يزورون برشلونة للمرة الأولى يعاودون زيارتها في مناسبات كثيرة.
- ما هي أهم التحديات التي تواجهها السياحة الثقافية في مدينة مثل برشلونة؟
ج: ما يهمنا بالدرجة الأولى هو ألا نتراجع أبدا عن النجاح الذي حققناه في هذا القطاع. والتحدي الثاني هو أن نجلب باستمرار المزيد من السياح من مختلف مناطق العالم.
بالإضافة إلى ذلك تشغلنا مسألة في غاية الأهمية وهي أننا لا نريد أن ينشغل المواطنون في برشلونة بكون السياحة يمكن أن ترفع تكاليف الحياة، بحيث يجب أن يبقى المواطن في معزل عن أي ارتفاع للأسعار أو لتكاليف الخدمات.
إننا نقدم في برشلونة هويتنا وتقاليدنا وتاريخنا وحضارتنا للسياح ولا نقدم لهم بضاعة غريبة، وسنستمر مستقبلا في توسيع إطار السياحة الثقافية وجلب المزيد من السياح.