تحذير عاجل من البنوك المغربية لجميع أصحاب الحسابات البنكية

وفي التفاصيل، أطلقت مجموعة من البنوك المغربية، خلال الأيام الأخيرة، تحذيرات عاجلة لزبنائها بسبب تصاعد وتيرة محاولات الاحتيال السيبراني، التي باتت تستهدف بشكل متزايد التطبيقات البنكية والمعطيات الشخصية للمستخدمين، في وقت تعرف فيه بعض المواقع الرسمية هجمات قرصنة متكررة، ما زاد من حدة المخاوف حول الأمن الرقمي على المستوى الوطني.
ووفق ما أوردته يومية "الصباح" في عددها ليوم الجمعة 18 أبريل 2025، فإن هذه التحذيرات جاءت بعد رصد موجة جديدة من محاولات التصيّد الاحتيالي، التي يستخدم فيها القراصنة أساليب خداع متطورة للإيقاع بالمستخدمين، خاصة من خلال رسائل إلكترونية ومكالمات هاتفية مشبوهة، غالباً ما تحمل طابعًا استعجاليًا وتطلب من المتلقي تزويد المرسل بمعلومات حساسة تخص حساباته البنكية.
وفي هذا الصدد، أكدت إحدى المؤسسات البنكية في بلاغ رسمي أن التصيد الاحتيالي يعتمد أساسًا على إرسال رسائل مزيفة، غالبًا ما تتضمن أخطاء لغوية، تُصاغ بطريقة تُشعر المتلقي بالإلحاح، وتحفّزه على الكشف عن معطياته البنكية أو بيانات الدخول إلى حسابه الشخصي.
وشددت المؤسسة على ضرورة تجاهل هذه الرسائل وعدم النقر على أي روابط مشكوك فيها، مع حث الزبناء على التواصل المباشر مع خدمة الزبناء في حال وجود أي شكوك.
من جهة أخرى، حذّر خبراء الأمن السيبراني من ظهور برمجيات خبيثة جديدة تستهدف الهواتف الذكية، وتحديدًا التطبيقات البنكية، حيث بإمكان هذه الفيروسات اختراق الجهاز بمجرد تحميل تطبيق غير موثوق أو فتح مرفق إلكتروني مزيف، ثم التجسس على كل البيانات الموجودة بالجهاز، بما فيها تسجيل ضغطات المفاتيح والوصول المباشر إلى الحسابات المصرفية.
وتكمن خطورة هذه البرمجيات، حسب المختصين، في قدرتها على الانتقال من جهاز إلى آخر عبر روابط وهمية ترسل عبر تطبيقات المحادثة، وتبدو كأنها مرسلة من جهات مألوفة كالأصدقاء أو أفراد العائلة، ما يرفع من فرص الوقوع في فخ الاختراق.
وقد سجّلت بالفعل خلال الفترة الأخيرة حالات متعددة لزبناء تلقوا اتصالات من مجهولين ينتحلون صفة موظفين بنكيين، حيث نجح هؤلاء القراصنة في استدراج ضحاياهم للكشف عن معلومات سرية، أو تنفيذ عمليات مالية يتم استغلالها لاحقًا لسحب الأموال من حساباتهم، عبر طرق معقدة يصعب اكتشافها إلا بعد وقوع الضرر.
ويُلاحظ أن تطبيقات الهواتف البنكية تشكل الهدف الرئيسي لهذه الهجمات، خاصة أن البعض يعتمد على ربط حساباته البنكية بأرقام هواتف يسهل استغلالها من قبل القراصنة، حتى مع استخدام كلمات مرور معقدة.
ورغم أن المؤسسات البنكية المغربية تطبق بروتوكولات أمنية متقدمة لحماية معطيات زبنائها، إلا أنها تبقى في مرمى هجمات القراصنة، الذين لا يترددون في استغلال أي ثغرة أمنية أو تقصير بسيط. وهو ما دفع هذه المؤسسات إلى رفع درجة التأهب والتواصل المباشر مع العملاء لتوعيتهم وتحذيرهم، بهدف تفادي الوقوع ضحايا للاحتيال الرقمي المتطور.