شكوى أوروبية تهدد سعي "غوغل" إلى دمج الذكاء الاصطناعي بالبحث

تلقت شركة "ألفابت" شكوى من الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار بشأن خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" (AI Overviews) من شركة "غوغل"، قدمها مجموعة من الناشرين المستقلين، الذين طلبوا أيضا اتخاذ إجراء مؤقت لمنع إلحاق ضرر لا يمكن جبره بهم.
وتعد خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من غوغل ملخصات مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر فوق الروابط التشعبية التقليدية لصفحات الويب ذات الصلة، وتعرض للمستخدمين في أكثر من 100 دولة.
وبدأت الشركة بإضافة إعلانات إلى هذه الخدمة في ماي الماضي، وتقدم أكبر رهان لها بدمج الذكاء الاصطناعي في البحث، لكن هذه الخطوة أثارت مخاوف بعض موفري المحتوى، مثل الناشرين.
وتقدم وثيقة تحالف الناشرين المستقلين، التي تحمل تاريخ 30 يونيو، شكوى إلى المفوضية الأوروبية، وتزعم أن "غوغل" تسيء استخدام قوتها السوقية في البحث عبر الإنترنت.
كما ذكرت الوثيقة أن "خدمة محرك البحث الأساسي" لغوغل تسيء استخدام محتوى الويب لأغراض "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في بحث غوغل، ما تسبب، ولا يزال، في أضرار جسيمة للناشرين، بمن فيهم ناشرو الأخبار، من حيث انخفاض عدد الزيارات والقراء وخسارة الإيرادات.
وأضافت أن غوغل تضع "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في أعلى صفحة نتائج البحث العامة لعرض ملخصاتها الخاصة المولدة باستخدام مواد الناشرين، وتزعم أن هذا الترتيب يضر بالمحتوى الأصلي للناشرين.
وأكدت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة استلام الشكوى، في الوقت الذي أفادت غوغل بأنها ترسل مليارات النقرات إلى مواقع الويب يوميا.
وأشارت غوغل إلى أن العديد من الادعاءات المتعلقة بحركة المرور من البحث غالبا ما تستند إلى بيانات ناقصة ومشوهة للغاية.
وتنضاف هذه الشكوى إلى دعوى قضائية أمريكية رفعتها شركة أمريكية للتكنولوجيا التعليمية، زعمت فيها أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من غوغل تضعف الطلب على المحتوى الأصلي وتقوض قدرة الناشرين على المنافسة، ما أدى إلى انخفاض في عدد الزوار والمشتركين.