يقول الدكتور محمد جمال الدين معتوق إنه من المفروض على الشبابيك الأوتوماتيكية التي تضعها البنوك رهن إشارة الزبائن، تسهيل الخدمات التي توفرها لهم الأبناك في الأوقات التي يتعذر عليهم الذهاب للبنك كأيام نهاية الأسبوع أو الأعياد. في الفيديو التالي، يحدثنا جمال معتوق عن الخدمات التي يتوجب على البنك توفيرها للزبون وكيف يمكن للزبون أخذ حقه من البنك في حال وقوع خلل أو خطأ؟ الجواب مع جمال معتوق في صباحيات التفاصيل في اليفيديو