القرار الخامس للهيأة العليا للاتصال السمعي البصري:دوزيم بثت إشهاراً ممنوعاً يمس بالمنافسة الشريفة

أمرت الهيأة العليا للاتصال السمعي البصري القناة الثانية دوزيم بوقف بث وصلات إشهارية تخص شركة ميدتيل، معللة ذلك بأن هذه الوصلات، التي تبث بشعار التزامات البساط الأحمر، تضمنت "تشهيراً بالخدمات التي تقدمها الشركة المنافسة، وبالتالي وقعت تحت حكم مقتضيات القانون المتعلق بالإشهار الممنوع".
وجاء في نص قرار الهيأة المكلفة بتقنين نشاطات متعهدي الإذاعة والتلفزة، وخاصة في مجال الإشهار، أن الحملة الإشهارية لميديتل اشتملت على أربع وصلات تبين بعد معاينة مصالح المديرية العامة للاتصال السمعي البصري أن شقها الأول يبرز الطبيعة المتدنية أو المنعدمة لخدمات أحد متعهدي الهاتف المحمول، ويظهر ذلك في الوصلات على شكل عدم الرد على شكاوى الزبناء وإصلاح الهاتف المحمول بواسطة شريط لاصق، وعدم المبالاة بالزبناء الذين جاؤوا لسداد فواتيرهم. وفي المقابل يبرز الشق الثاني من الوصلات مزايا خدمات الهاتف المحمول التي تقدمها ميدتيل من خلال المعالجة السريعة لشكايات الزبناء وإعارة هاتف في حالة إصابة هاتف الزبون بعطب، والتسديد السريع للفواتير... وأفضت مداولات الهيأة، التي جرت يوم الجمعة المنصرم، إلى أن من شأن الوصلات الإشهارية المذكورة أن تشكل تشهيراً بمنافس شركة ميدتيل وتعريضه لاحتقار الجمهور وسخريته، وذلك بناء على أن السوق المغربي للهاتف المحمول، من حيث العرض، لا يشتمل سوى على متعهدين اثنين، مما يسهل التعرف على المقصود بالطرف
الذي تعطيه الوصلات صورة سلبية مقارنة بالصورة الإيجابية والحسنة للشركة صاحبة الإشهار. واستندت الهيأة التحكيمية في إصدارها للأمر بمنع الوصلات المشار إليها آنفاً على مهمتها القاضية بالسهر على تقيد أجهزة الاتصال السمعي البصري بالنصوص التشريعية والتنظيمية المعمول بها في ميدان الإشهار، وعلى رأسها القانون 03,77 المتعلق بالاتصال السمعي البصري في مادتيه الثانية والخامسة والستين.
محمد بنكاسم