بنوك المملكة تفرض إجراءات جديدة لحماية الزبناء من “كورونا”

أعلنت المجموعة المهنية لبنوك المغرب، أنها قررت تحديد عدد الزبناء الذين يمكنهم ولوج الوكالة البنكية دفعة واحدة في 5 إلى 10 أفراد، للحد من انتشار حالات الإصابة بفيروس “كورونا” المستجد.
وأوضحت المجموعة، في بلاغ لها، أن “هذا القرار يندرج ضمن الإجراءات التي تتخذها البنوك الأعضاء في هذه المجموعة، للمساهمة في الحد من تفشي وباء فيروس كورونا المستجد في صفوف مواردها البشرية أو بين الزبناء، مشيرة إلى أنه سيتم تنظيم عملية الدخول والالتحاق بالشبابيك البنكية من قبل مستخدم الأمن بالبنك، حتى وإن استدعى الأمر انتظار الزبناء خارج مقر الوكالة”.
وأضاف المصدر أنه “لتحقيق هذه الغاية، نعول على تعاون الجميع لضمان حسن سير العمل، والاستجابة لتطلعات الزبناء”، مؤكدا أن “المجموعة ستعمل على تسهيل ولوج الزبناء للخدمات البنكية، والتحلي بالمرونة في إنجاز المعاملات، داعية الزبناء إلى استعمال الوسائل الرقمية، ومنها على الخصوص البطاقات البنكية في الشبابيك الآلية، مما سيساهم في تجنب الاتصالات الشخصية التي قد تساعد على انتشار العدوى”.
وسعيا منها لطمأنة زبناء مختلف المؤسسات البنكية المنخرطة في المجموعة، أكدت هذه الأخيرة أنها “ليست مسألة سيولة، بقدر ما هي مبادرة لتدبير تدفقات الزبناء، بهدف حمايتهم من خطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد”.