عطل تقني يظهر أرصدة زبناء البنك الشعبي ب"صفر درهم" والبنك يوضح

أثار عطل مفاجئ في التطبيق الهاتفي للبنك الشعبي موجة من القلق والاستياء وسط عدد من الزبناء مساء امس، بعد أن تفاجؤوا باختفاء أرصدتهم وتحولها إلى "صفر درهم"، ما دفع العديد منهم إلى التعبير عن تخوفاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.
وسادت حالة من الارتباك، بعدما انتشرت صور ولقطات شاشة من تطبيق البنك تُظهر اختفاء الأرصدة من الحسابات البنكية الشخصية، وهو ما أثار شكوكاً حول احتمال تعرض النظام لاختراق أو وقوع خطأ جسيم في المنصة الرقمية.
وفي تفاعل مع هذا المشكل، أعلن البنك الشعبي، عبر صفحته الرسمية على منصة "إكس"، أن خدماته الرقمية، المتمثلة في "Chaabi Net" و"Pocket Bank"، قد عادت إلى العمل بشكل طبيعي وكامل، بعد الانتهاء من أشغال الصيانة التقنية.
وبخصوص أسباب هذا العطل المفاجئ، أوضح البنك أن الأمر جاء نتيجة لأشغال صيانة تقنية.