Dans un contexte concurrentiel de distribution de lubrifiants, carburants, pétrole, services en énergie, Total Maroc lance officiellement le programme de fidélisation de sa clientèle «Total Club». Un concept qui vise à récompenser tous les clients des stations-services Total qui participent à ce programmetravers le Royaume. Disponible dans 115 stations de l'ensemble du Royaume, «Total Club» fonctionne grâce à une carte par laquelle chaque client enregistre des points à chaque achat dans une station-service Total : lubrifiants, carburants, pétrole ou tout autre produit disponible dans les services de restauration et les boutiques Bonjour. Une fois conscients des points cumulés grâce au site Total.ma, ces derniers peuvent convertir ces points en cadeaux dont la gamme est hautement variée : produits électroménagers, places de cinéma, cours de français ou des dons à l'association heure joyeuse. Selon Mamadou Ngom, directeur Commercial de Total Afrique/ Moyen-Orient, « Conformément à nos objectifs de développement, ce programme a en effet vocation à être progressivement déployée dans les autres pays d'Afrique où nous sommes présents et à cet égard, le Maroc constitue un pilote». Total est présent au Maroc depuis 80 ans. Il est un leader dans la distribution des produits pétroliers. Depuis son implantation dans le royaume, l'entreprise a constamment accompagné le développement économique grâce à d'importants programmes d'investissements. Aujourd'hui, Total Maroc commercialise 1 million de tonnes de produits pétroliers chaque année et compte plus de 270 stations-service à travers tout le pays, dont 8 autoroutières.
