La nouvelle a été annoncée il y a près de deux semaines dans nos colonnes, et elle avait réjoui beaucoup de possesseurs de voitures Kia qui commençaient à se demander ce qu'il allait advenir d'eux en l'absence de SAV et de pièces de rechange. Il s'agit du retour de Kia au Maroc, après une affaire de mauvaise gouvernance chez l'ancien distributeur et qui avait complètement tétanisé l'activité de la marque coréenne dans nos contrées. «Aujourd'hui, tout ceci c'est de l'histoire ancienne», déclare le nouveau top management de Kia au Maroc. Depuis fin août, le nom du nouveau distributeur est connu. Et il ne s'agit nul autre que du très sérieux groupe émirati Bin Omeir Holding dont le siège social se trouve à Abu-Dhabi. La société n'est pas novice dans le monde automobile, puiqu'elle dispose d'une quarantaine de filiales opérant dans le secteur. Il s'agit également du distributeur officiel de Peugeot en Algérie. La commercialisation débute dans un mois ! C'est un réseau de distribution et de SAV flambant neuf qui sera opérationnel à partir d'octobre pour la marque coréenne. De quoi faire pousser des «ouf» de soulagement à tous les propriétaires de véhicules siglés Kia. «Nous allons nous atteler à faire revivre la marque», affirme Alex Chung, président de Kia Motors Corporation, zone Mena. Un travail de fourmi donc qui attend l'entreprise. Celle-ci s'est attribué la lourde tâche de prendre contact avec ses 40.000 clients au Maroc qui avaient souffert de l'absence de services après-vente du fait de la cessation de paiement de l'ancien importateur. Tout le top management s'est rassemblé à Casablanca, jeudi dernier, pour la signature des contrats. La structure qui distribuera la marque coréenne portera le nom de KMBG et sera pilotée par Mohammad Jamal Sahl, qui espère grignoter en moins de trois ans une part de marché de 8,3%. Satisfaction client, repositionnement de la marque… les priorités Si Kia n'a pas assisté au dernier Salon Auto Expo de l'automobile à Casablanca, elle compte bien rattraper ce contretemps ! La marque coréenne organisera ainsi son propre événement en orchestrant une tournée dans plusieurs villes marocaines. Objectif : faire découvrir sa nouvelle gamme de produits et les récents modèles de la marque. Ceux-ci seront disponibles dès le lancement avec des stocks prévisionnels suffisants. Le réseau de distribution sera remis à niveau avec une identité visuelle différente et bon nombre du personnel qui était présent chez l'ancien distributeur pourrait être redéployé . Kia pourrait également, dans les mois suivants, se lancer sur le marché de l'occasion. Mais la priorité la plus urgente pour le KMBG restera le repositionnement de la marque via la satisfaction du client. Concernant les modèles Kia, seuls le Sportage et le Ceed seront produits et importés d'Europe. Les autres véhicules proviendront directement des usines de Séoul.
