Mohamed Sbihi, du staff Salafin, nous parle des modes de financement et de l'offre en matière de crédits automobiles. Il expose succinctement aussi la stratégie Salafin en matière de communication et de marketing. Aujourd'hui le Maroc : Quel bilan fait Salafin de cette activité? Mohamed Sbihi : La LOA a connu un brillant succès. Permettant de réduire le coût du crédit supporté par le client, elle a encouragé beaucoup d'acheteurs et a coïncidé avec une nette évolution des ventes de véhicules importés. Ces derniers, avec une TVA de 20%, ont le plus profité du lancement de la LOA. Le lancement de la LOA également par WafaSalaf et Sofac est la meilleure preuve de l'attractivité de cette solution. En quoi ce mode de financement se démarque-t-il des autres? Contrairement à un crédit automobile classique, les sociétés de financement sont autorisées, dans le cadre de la LOA, à récupérer la TVA sur les véhicules financés, réduisant d'autant les mensualités supportées par les clients. La TVA est récupérée par les organismes de financement selon les règles fiscales en vigueur. Par rapport à un leasing classique, la LOA se démarque par sa cible qui est constituée de clients particuliers (salariés du public et du privé, professions libérales). Les opérations de partenariat liant les sociétés de financement aux concessionnaires prolifèrent. Quelle est votre politique en la matière ? Dès le lancement de la LOA, Salafin s'est attelée à monter des offres de financement ou "packages" avec les grandes marques de la place. Les mensualités, que les marques mettent en avant dans leurs campagnes de communication, sont devenues des arguments de vente très pertinents, tout autant que la renommée de la marque ou les différentes garanties et accessoires offerts par les marques. Ainsi SALAFIN offre des crédits gratuits (subventionnés par les importateurs), des crédits avec offre de cadeaux (cartes de carburants, assurance, entretien...). Quelle est la stratégie de développement retenue par Salafin? Notre stratégie est la diversification de notre offre de produits: crédits automobiles, crédits revolving, crédits personnels. Notre département marketing travaille d'arrache-pied à l'amélioration de notre offre par l'introduction d'innovations technologiques (monétique, Internet...). Notre situation de filiale d'un Groupe Financier majeur au Maroc nous donne également de forts potentiels de développements par l'usage des différents réseaux de commercialisations: agences BMCE Bank, agents et courtiers RMA et Al Wataniya.
