Le secteur bancaire a longtemps fait de la digitalisation son cheval de bataille. La transition digitale des groupes bancaires porte aujourd'hui ses fruits. Une panoplie de services est actuellement mise en place offrant un large choix à la population bancarisée. L'orientation digitale des banques marocaines leur a permis d'acquérir un savoir-faire et une maîtrise de l'outil digital qui s'est avéré une nécessité en ce temps de crise. Chaque Groupe est outillé de solution sécurisée et flexible lui permettant de faire face aux aléas de cette crise sanitaire et d'adresser dans les meilleures conditions sa clientèle. Bank of Africa et Attijariwafa bank font partie de ces entités qui n'ont ménagé aucun effort pour maintenir le service aux meilleurs standards en dépit de la conjoncture particulière. Tour d'horizon. Bank of Africa : promeut le paiement sans contact Conformément aux recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), Bank of Africa encourage le paiement par carte à travers l'usage des cartes sans contact. Le paiement contactless constitue en effet un geste barrière efficace pour se prémunir contre le risque de propagation du Covid-19. C'est dans cette optique que Bank of Africa met à la disposition de sa clientèle une large gamme de cartes monétiques sans contact. Une technologie sécurisée qui permet de réaliser des transactions sans insertion de la carte dans le TPE. «Pour limiter davantage les risques, les transactions au montant inférieur à 400 DH se valident sans saisie de PIN dans la limite des 3 premières transactions quotidiennes», relève-t-on de Bank of Africa. Par la même occasion, Bank of Africa offre à ses clients 10.000 cartes «Opale» sans contact pour limiter l'usage du cash et renforcer ainsi la sécurité sanitaire. Il s'agit d'une carte de retrait et de paiement utilisable au Maroc et en paiement e-commerce à l'international. Pour rappel, la fonctionnalité «contactless» est disponible sur plusieurs cartes dédiées aux particuliers et aux professionnels, notamment les cartes Azur, Opale, Gold, Platinum, Infinite, World, World Elite, Fastpay, Jeune Campus, Visa First & Blue Card, Business Pro & Business Exclusive Pro. Attijariwafa bank : mobilise 4 canaux pour le transfert à distance De son côté, Attijariwafa bank se mobilise pour permettre à ses clients d'aider leurs proches à l'étranger. Le groupe accompagne, dans ce sens, sa clientèle à travers la gratuité temporaire des solutions de transfert à distance. La gratuité s'applique pour toute nouvelle souscription de transfert jusqu'au 30 juin 2020 et uniquement sur les trois premiers mois après la souscription. Cette offre concerne tous les transferts vers le Maroc, la Tunisie, le Sénégal, le Mali, la Côte d'Ivoire, la Mauritanie et les Comores effectués sur quatre canaux de la banque. Citons en premier «Trans'compte en ligne». Il s'agit d'un service qui permet au client de transférer son argent par débit compte de façon ponctuelle depuis son compte Attijariwafa bank Europe en ligne via son espace client ou directement depuis son application e-Attijari. Le deuxième canal est le «Trans'compte ponctuel», un service de transfert par débit compte qui permet au client d'envoyer de l'argent de façon ponctuelle. Les clients intéressés peuvent également recourir à «Trans'vir», une solution de transfert par virement, depuis le compte habituel par fax ou Internet. A ces canaux s'ajoute le «Trans'prélèv», une solution de transfert par prélèvement automatique qui permet au client d'envoyer de l'argent régulièrement et rapidement vers le Maroc.
