Plus la technologie avance, plus les besoins changent. A l'heure où l'équipement en téléphonie mobile touche une très large partie de la population marocaine, et l'usage d'internet à la maison ou depuis son téléphone progresse très rapidement au Maroc, la question de l'adaptation des offres des opérateurs à l'usage des clients devient primordiale. Dans ce sens, Méditel vise à travers sa stratégie commerciale «une approche segmentée dans ses offres de service» et ce pour «mieux répondre aux usages de ses clients». La diversité et la différence des besoins des utilisateurs sont derrière cette stratégie. Ainsi pour tous ses clients prépayés, Méditel propose 3 offres. Il s'agit d'abord de Méditel Jahiz Mix. Destinée essentiellement aux jeunes, cette formule prépayée offre à ses clients un tarif préférentiel vers tous les opérateurs nationaux valable soir & week-end, un package complet incluant appels, SMS et navigation internet 3G sur chaque recharge effectuée. Ensuite Méditel propose à ceux qui cherchent la maîtrise de leur budget Méditel Jahiz Alo. Cette offre se caractérise par sa formule prépayée facturable à la seconde. Elle offre également à ses clients «la tarification à la seconde la moins chère du marché, des services de maîtrise très accessibles, une recharge à partir de 1DH et un plafonnement d'appel», selon l'opérateur télécoms. Enfin c'est au tour de Méditel Jahiz Plus. Sous le slogan «Appelez plus, gagnez plus» cette offre se veut complète. «Pour ses clients avec abonnement, Méditel propose une large gamme de forfaits tout compris (appels nationaux, appels internationaux, SMS, navigation Internet) avec deux numéros illimités gratuits. Pour ses clients sans engagement, Méditel a inventé le forfait Hany, un forfait mini-prix à 100DH par mois mais maxi avantages avec 1 numéro illimité, 1h30 de communication incluse et la navigation Internet, le tout sans engagement, sans facture payable avec une simple recharge», précise la même source. Quant aux clients internet 3G, ils ne sont pas en reste. Méditel a mis en place trois nouvelles recharges pour les clients Méditel Internet sans abonnement. Ceci leur permettra «de ne payer que les jours de connexion qu'ils consomment», précise l'opérateur. Et en ce qui concerne les abonnés internet, Méditel propose deux forfaits. Le premier «Forfait confort» est un forfait de 120dh/mois avec un volume de 20 Go ainsi qu'un débit de 7.2 Mbps. Tandis que le second «forfait Confort Plus» au prix de 200 DH/mois, offre 30 Go de volume, un débit de 14.4 Mbps ainsi que la suité sécurité.
