Facebook compte désormais plus de 900 millions d'utilisateurs actifs et se rapprocherait ainsi de Whatssap également détenue par Facebook. Mark Zuckerberg a profité de cette annonce pour dévoiler quelques nouveautés qui seront incluses dans une nouvelle version de Facebook Messenger. Parmi ces nouveautés : le Username et le Messenger Link qui donneraient la possibilité aux utilisateurs d'utiliser un nom unique pour Facebook Messenger et afficher sous ce nom un lien qui enverra vers leur profil Messenger. Le lien sera sous la forme « m.me/identifiant ». Autres nouveauté, les Messengers Codes sont plutôt destinés aux entreprises. Avec cette nouvelle fonctionnalité, il sera possible d'ajouter un contact à Messenger en scannant un code à l'aide du capteur photo de son smartphone, à la manière de Snapchat et ses Snapcodes. Facebook espère ainsi que les entreprises affichent leur code dans leur boutique ou ailleurs, un code que les utilisateurs scanneront pour les ajouter en contact et faciliter ainsi la communication entre les entreprises et leurs clients, par exemple. À noter que Facebook pourrait bientôt introduire les chatbots qui permettront aux entreprises de créer des systèmes de réponses automatisées dans le but de proposer un accompagnement aux clients dans des services comme la réservation de billets.
