« Nos vols exceptionnels déjà programmés entre le 24 et 31 décembre 2021 sont maintenus », a publié la compagnie aérienne nationale Royal Air Maroc (RAM) sur Twitter, ce vendredi 24 décembre. Ainsi, les vols exceptionnels au départ du Maroc, programmés auparavant jusqu'à la fin de l'année sont toujours maintenus. Précision : Il est à noter que nos vols exceptionnels programmés entre le 24 et 31 Décembre 2021 uniquement au départ du Maroc sont maintenus. 6/6 — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) December 24, 2021 Il est à noter que le gouvernement a décidé de prolonger la suspension des vols de et vers le royaume jusqu'au 31 janvier. En ce sens, la RAM a rappelé à sa clientèle que tous les vols internationaux seront annulés dans les 2 sens à partir du 1er janvier 2022 à minuit et ce, jusqu'au 31 janvier 2022 à 23:59. Suite à l'information communiquée par la Direction Générale de l'Aviation Civile Marocaine, les vols internationaux Royal Air Maroc de et vers le Maroc seront annulés dans les 2 sens à partir du 01 Janvier 2022 à 00:00, et ce jusqu'au 31 Janvier 2022 à 23 :59. 1/6 — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) December 24, 2021 Par ailleurs, la RAM indique qu'elle s'engage ainsi à rembourser les billets avec date de voyage initiale entre le 1er et 31 janvier 2022, selon les conditions précises suivantes. La Compagnie s'engage à accompagner ses Clients durant cette période en autorisant le changement et le remboursement des billets de transport international selon les options suivantes pour tout billet avec date de voyage initiale entre le 01 et 31 janvier 2022 : 2/6 — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) December 24, 2021 «Un changement gratuit, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique (Afrique, Amérique du Nord, Europe, Moyen Orient), pour une nouvelle date de voyage pendant les 15 jours suivant la reprise des vols» ou «un changement sans pénalité avec application de la différence tarifaire, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique pour une nouvelle date de voyage entre le 16e jour après la date de reprise des vols et le 31 octobre 2022» : propose la compagnie aérienne. Soit, un changement sans pénalité avec application de la différence tarifaire, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique pour une nouvelle date de voyage entre le 16ème jour après la date de reprise des vols et le 31 octobre 2022, ajoute-t-elle. Ou encore, un remboursement sous forme d'avoir nominatif, non transférable et non cessible, valable 12 mois à partir de sa date de l'émission. Le Client est tenu de se manifester auprès de son point de vente initial pour demander son avoir, durant la période de validité du billet, conclut la RAM.
