Le groupe Maroc Telecom a présenté, lundi 14 avril, une nouvelle gamme de forfaits mobiles intégralement numériques, réunis sous l'appellation «iNJOY», une offre inédite qui confère aux utilisateurs une latitude sans précédent dans la composition de leur abonnement, et ce à partir d'un simple accès en ligne. Destinée tout particulièrement aux jeunes usagers en quête d'autonomie technologique, cette formule s'inscrit dans un mouvement d'élévation des standards du service mobile à l'échelle nationale. Forte d'une conception intégralement digitalisée — de la souscription au suivi du service —, l'offre «iNJOY» permet à l'abonné de moduler, à sa convenance, le volume de données internet et le nombre d'heures d'appel. Cette personnalisation s'effectue depuis une application mobile disponible sur les principales plateformes de téléchargement ou via le portail dédié (www.injoy.ma), garantissant une liberté d'ajustement rarement égalée. Le tout est accessible sans condition d'engagement, à partir de 59 dirhams mensuels. Dans un souci manifeste de souplesse et de simplicité, l'opérateur permet également aux nouveaux clients de choisir un numéro inédit ou de conserver leur ligne actuelle, avec une carte SIM expédiée gracieusement. De la souscription au règlement, en passant par l'assistance technique, l'ensemble du parcours client s'effectue de manière fluide et autonome, sans recourir aux canaux classiques. Les usagers de cette nouvelle formule auront en outre accès à une série de Pass et de services à valeur ajoutée, leur permettant de maintenir le lien avec leurs communautés numériques, tout en maîtrisant leurs dépenses. Par le truchement de cette offre résolument novatrice, Maroc Telecom (IAM) affirme avec éclat sa volonté d'ériger des solutions en parfaite résonance avec les attentes d'une génération pour laquelle l'instantanéité, la personnalisation et l'autogestion des services ne relèvent plus du luxe, mais de l'évidence.
