A fin mars 2012, le flux d'échanges de la Bourse en ligne représente 4,18% du volume global du marché central. Seuls 6 opérateurs disposent de sites de Bourse en ligne. Afin mars 2012, le volume des transactions boursières émanant des sites de Bourse en ligne de la place s'élève à 437 MDH. Ce montant représente 4,18% du volume ayant transité sur le marché central de la Bourse de Casablanca. Juste pour dire que, depuis le lancement des sites de Bourse en ligne par les professionnels de la place, le flux des échanges demeure relativement important. En effet, à fin 2010, le volume des transactions sur le marché central des ordres Bourse en ligne ressortait à 4,5 Mds de DH, soit une part de 4,37% du volume global. A fin 2011, ce flux a régressé, impacté par la conjoncture du marché boursier et s'est établi à 1,8 Md de DH. Sur un autre volet, l'importance de la Bourse en ligne se décline inéluctablement au niveau des ordres présents sur le marché. Ces derniers représentaient 56,2% des ordres globaux à fin 2010 et 47,5% à fin 2011. Avec le développement des nouvelles technologies de l'information, les professionnels de la place, notamment les sociétés de Bourse, font profiter leur clientèle de ces évolutions. D'une part, le client est en quête permanente de rapidité, d'efficacité et de sécurité pour exécuter ses ordres en Bourse. D'autre part, les sociétés de Bourse sont à la recherche de nouveaux clients pour développer davantage leur portefeuille, mais mènent également des actions de fidélisation pour ceux existants. Actuellement, six opérateurs disposent d'un site d'intermédiation boursière en ligne. D'autres sont en cours de développement de leur plateforme. «C'est en ces temps de crise et de baisse d'activité que les lourds investissements s'imposent», estime un opérateur de la cote de Casablanca. Néanmoins, de l'avis d'un responsable d'une société de Bourse disposant d'un site en ligne, «beaucoup de clients trouvent des difficultés à manipuler ces plateformes transactionnelles reposant sur l'outil informatique». Un point qui entrave certainement le développement de cette activité en terme de volume d'échanges. A ce titre, il convient de signaler que les montants exécutés sur la cote casablancaise proviennent d'un nombre réduit de clients. Ainsi, pour faire face à cette situation, les sociétés de Bourse s'adonnent à des séances de formations au profit de leur clientèle. Elles proposent aussi des visites guidées sur les sites. Objectif : augmenter la part des clients actifs sur ce segment. Au final, la Bourse en ligne devrait constituer l'avenir des opérations boursières des particuliers soucieux de fructifier leur épargne en toute sécurité. Mais, dans l'attente d'une reprise de la Bourse de Casablanca, cette catégorie de clientèle déserte la cote de plus en plus.
