Obada Nasreddine, Directeur Général de Global Engines «Hyundai», revient sur l'offre salon. Finances News Hebdo : Comment se décline l'offre de Hyundai à cette 9ème édition de l'Auto Expo ? Obada Nasreddine : L'offre de Hyundai à l'occasion de cette 9ème édition du Salon Auto Expo se décline en deux parties. Tout d'abord, il y a l'offre commerciale composée de quatre compacts, de deux 4x4 et de trois berlines diesel. Cette dernière gamme est importante vu que la tendance du marché marocain tend plus vers les véhicules spacieux dotés d'une motorisation correcte. En ce qui concerne l'offre prix, notre politique est de respecter nos anciens clients en appliquant des prix compétitifs dès le départ. En d'autres termes, nous évitons la braderie des prix lors du Salon. Donc, pour satisfaire les clients, nous favorisons plutôt des petits gestes, à savoir des cadeaux, des tombolas... Ce Salon reste malheureusement celui de la vente marquée par les baisses des produits au lieu d'être un Salon corporate où sont présentées les nouveautés. F. N. H. : Hyundai est l'un des concessionnaires à avoir enregistré une croissance ces derniers temps, contrairement aux tendances du marché. Qu'est-ce qui explique cette performance ? O. N. : Aujourd'hui, le client averti achète la marque et non pas le produit, avec certes une sensibilité au prix. Donc, cette performance est le fruit de plusieurs facteurs, à savoir la fiabilité, le produit, la garantie, la proximité, le service après-vente... qui ont contribué à assurer une croissance stable durant cette période. Nous avons travaillé sur la proximité en organisant des actions sociales et de sponsoring, et sur l'infrastructure en déployant un service après-vente partout dans le Royaume, avec des dépôts de stockage de pièces de rechange. F. N. H. : La garantie illimitée a-t-elle un effet sur cette performance ? O. N. : Bien sûr. Aujourd'hui, Hyundai est la seule marque à offrir la garantie illimitée en kilométrage (3 ans de garantie), ce qui rassure énormément le client. F. N. H. : Comment se présente l'année 2014 pour Hyundai, sachant que le marché est en baisse ? O. N. : Sachez qu'il y a un tassement avant et après le Salon. Entre 2013 et 2014, nous sommes à moins 23%, un signe de crise dans un pays sous-mécanisé. Pour cette année, Hyundai enregistre une légère baisse par rapport au marché. Parmi les facteurs qui expliquent cette baisse, la fiscalité, la surtaxation du marché, l'augmentation des prix du carburant, la polémique sur l'augmentation des frais d'immatriculation, le manque de liquidité... Ceci dit, on ne peut juger la situation du marché qu'à la fin du mois de juin.
