Même si l'environnement financier défavorable a quelque peu impacté le résultat net, la compagnie d'assurances a réussi à réaliser de bonnes performances. La réorganisation interne se poursuit pour soutenir le développement de l'activité au Maroc et à l'international. Wafa Assurance aura réussi à tirer son épingle du jeu au titre de l'exercice 2015. C'est ce qui ressort globlalement de la présentation des résultats annuels effectuée la semaine dernière par le management. Pourtant, Wafa Assurance a évolué dans un contexte assez particulier. D'abord, sur le plan réglementaire, il a fallu composer avec les nombreuses mutations qu'a connues le secteur : loi sur l'indemnisation des accidents de travail, mise en place d'un médiateur en assurance, circulaire encadrant les relations entre intermédiaires et compagnies d'assurances et fixant des conditions minimales relatives à l'encaissement des primes et au paiement des sinistres et protocole d'accord DAPS et CNRA précisant les modalités de transfert des rentes accident de travail à la CNRA. Ensuite, en interne, parallèlement à la hausse de l'effectif porté à 547 personnes ( 25 personnes), des changements importants ont eu lieu pour notamment soutenir le développement de la compagnie au Maroc et à l'étranger. C'est sous cet angle qu'il faut apprécier, entre autres, la nomination de Abderrahim Chaffai en tant que DG délégué en charge du pôle Entreprise, en remplacement de Tamim, conseiller auprès de la présidence depuis le 1er janvier 2016. Dans la foulée, une nouvelle direction dédiée au support et au pilotage des filiales à l'international a été mise en place depuis juillet 2015. Cette réorganisation interne n'a pas empêché la compagnie de poursuivre sa politique d'innovation en lançant notamment la procédure d'indemnisation ultrarapide «Ta3wid Sari3» qui permet au client de se faire rembourser dès qu'il se présente chez son assureur conseil pour déclarer le sinistre. Enfin, Wafa Assurance, tout en consolidant son ancrage au niveau national, a confirmé ses ambitions de développement à l'international . Ainsi, en s'appuyant sur un réseau fort de 271 agents et bureaux directs (contre 223 à fin 2014) et de 180 courtiers partenaires, Wafa Assurance a pu réaliser un chiffre d'affaires global en hausse de 5,4% à 6,4 Mds de DH, grâce à la bonne dynamique que connaît la branche vie, boostée par l'épargne bancassurance qui augmente de plus de 18%. Ainsi, le chiffre d'affaires vie s'apprécie de 13,3% à 3,42 Mds de DH, alors que celui de la branche non-vie s'inscrit, quant à lui, en baisse de 2,4% à 2,99 Mds de DH, du fait notamment de la concurrence accrue sur le marché des entreprises. En cela, «le ratio combiné non-vie (98,5%) s'est dégradé de 5,3 points à cause notamment du coût de la réassurance», précise Ali Harraj, PDG de Wafa Assurance. Sous l'effet d'un contexte financier défavorable caractérisé par la contre-performance du marché actions de 7,2%, les résultats financiers non-vie et vie enregistrent de légères baisses, s'établissant respectivement à 502 MDH (-2,3%) et 702 MDH (-2%). Pour sa part, le résultat technique non-vie enregistre une hausse de 3,3% à 660 MDH, tandis que celui de la vie se déprécie de 20,8% à 323 MDH à cause principalement de la baisse de la marge financière. Au final, le résultat net se replie de 4,7% à 800 MDH. A noter qu'avec un niveau de fonds propres stable à 4,9 Mds de DH, la compagnie dégage un niveau de rentabilité élevé, avec un ROE de 19,5%. Il sera proposé un dividende de 160 DH par action (114 DH à titre ordinaire et 46 DH à titre extraordinaire), soit un pay-out global de 70%. Wafa Ima Assistance : Forte progression de l'activité Les primes émises par Wafa Ima Assistance ont enregistré une forte progression de 30% pour s'établir à 183 MDH. Au Maroc et en Europe, les primes acquises (nettes des commissions de réassurance et augmentées des produits non techniques) se sont chiffrées à 160 MDH, soit une augmentation de 25%. Elles proviennent de l'activité «affaires directes» pour 144 MDH ( 26%) et de la réassurance pour 15 MDH ( 28%). Le résultat net, pour sa part, évolue de 21% à 15 MDH.
