83% des parties prenantes, dont 60% de nos partenaires économiques, confortent notre engagement écologique. Le point avec Jean-Pascal Darriet, Directeur Général de Lydec. Finances News Hebdo: Quelles sont les mesures prises par Lydec pour accompagner la COP22 ? Jean-Pascal Darriet: Notre Plan d'actions développement durable 2020 (PADD 2020), articulé autour de 4 engagements, intègre déjà la dimension climatique au travers de ses deux engagements qui visent à réduire l'impact environnemental de nos activités et à maîtriser nos émissions de gaz à effet de serre. Aujourd'hui, nous sommes conscients des défis, mais également des opportunités que représente le changement climatique pour le territoire du Grand Casablanca. C'est ainsi que nous avons souhaité aller plus loin dans notre démarche en apportant une contribution concrète à la feuille de route nationale de lutte contre les changements climatiques, en amont de la COP22. Suite à notre participation à la COP21, nous avons mis en place un plan d'actions dédié qui est basé sur trois axes : «opérationnel & expertise métiers», «mobilisation des acteurs institutionnels» et «sensibilisation & mobilisation des parties prenantes». Ce plan d'actions s'articule principalement autour des enjeux liés à l'adaptation et à l'atténuation du changement climatique tels que l'eau, l'énergie et l'océan. Dans ce cadre, nous avons été l'une des premières entreprises marocaines à avoir réalisé, en mai dernier, un bilan carbone sur l'ensemble des sources d'émission de nos activités. Sur la base des résultats de ce bilan, nous avons renforcé notre engagement, en juin 2016, en définissant 3 engagements «métiers» quantifiés à l'horizon 2020, relatifs à notre empreinte carbone. Nous nous engageons ainsi à réduire de 20% les émissions de GES sur l'ensemble de notre périmètre d'activité d'ici 2020 (hors pertes électriques), à atteindre une part de 10% d'énergie consommée à usage interne issue de sources renouvelables d'ici 2020 et à économiser l'équivalent de la consommation en eau d'une ville de 1,2 million d'habitants d'ici 2020. F.N.H.: Quelles sont les actions envisagées pour sensibiliser vos clients à la préservation de l'environnement ? J. P. D.: Nous déployons régulièrement des campagnes de communication sur les éco-gestes ou les enjeux clés du développement durable comme à l'occasion des Journées mondiales de l'eau et de l'environnement. Notre nouveau concept d'agence clientèle en cours de généralisation intègre également un espace dédié à la sensibilisation au développement durable. En 2016, nous avons renforcé et structuré notre démarche de dialogue avec nos parties prenantes dans le cadre d'un projet stratégique dédié : «Développer un dialogue responsable avec les parties prenantes». Adopté parallèlement à la préparation du premier rapport de contribution sociale, sociétale et environnementale de Lydec, ce projet a abouti dans un premier temps à la réalisation de deux documents : une cartographie des parties prenantes de l'entreprise et une matrice de matérialité des enjeux RSE de Lydec finalisée l'été dernier. L'analyse de ces documents fait ressortir les partenaires économiques (clients et consommateurs) comme principale partie prenante de l'entreprise. Les influenceurs sociétaux (élus, médias mais aussi associations et ONG) apparaissent en deuxième position de nos parties prenantes externes. Parmi les enjeux classés dans le top 20 de la matrice de matérialité figurent la continuité de service et la satisfaction client qui apparaissent dans les 5 premiers enjeux aux côtés de la gestion efficiente de l'énergie et de la protection des océans et des littoraux. Aussi, 83% de nos parties prenantes dont 60% de nos partenaires économiques nous considèrent comme pionniers ou engagés en matière de développement durable. F.N.H.: Y a-t-il des partenariats avec d'autres acteurs sur cette question ? J. P. D.: Notre stratégie RSE inscrit la sensibilisation et la mobilisation de nos parties prenantes au développement durable au cœur de ses enjeux. C'est ainsi que nous avons engagé, l'été dernier, un partenariat avec la CGEM dans le cadre de sa task-force COP22. Notre entreprise a été l'un des partenaires fondateurs de la Coalition marocaine pour l'eau (Coalma), lancée le 31 octobre 2016 par la Confédération. Il s'agit d'une initiative multi-acteurs qui a pour objectif de renforcer la gouvernance intégrée de la ressource en eau et de valoriser la place de l'eau dans le contexte du changement climatique. Nous sommes également partenaire de l'initiative Entreprises Climat Maroc de la CGEM, qui vise à promouvoir la mise en place du bilan carbone et de plans d'actions changement climatique par les entreprises du secteur privé. Lydec s'est donné pour objectif de sensibiliser et de mobiliser ses parties prenantes aux enjeux du changement climatique. La Fondation Lydec, lancée en janvier 2015, avait ainsi organisé, en mai dernier, les «Ateliers Génération Climat». Labellisée COP22, cette rencontre d'envergure a réuni plus de 250 étudiants et 30 professeurs issus de 18 établissements de l'enseignement supérieur du Grand Casablanca. Nous avons également inauguré à l'occasion de la PréCOP Casablanca un espace expérimental d'agriculture urbaine de 600 m2 installé sur le site de la station de traitement des eaux usées (STEP) de Médiouna. La sensibilisation de nos parties prenantes est un enjeu clé de notre participation à la COP22. Dans ce cadre, Lydec organisera, à travers sa fondation, un side-event, le 14 novembre prochain, sur le thème «Sensibilisation et éducation au développement durable : vers la révolution des usages et des comportements» sur la zone verte. Lydec participe, en outre, à une Agora des solutions sur le stand du groupe Suez (dans la zone verte) présentant les engagements et solutions du groupe, de ses filiales et de ses partenaires, dans les domaines de l'adaptation au changement climatique. Au total, nous participons à plus de 20 événements durant la COP22, une façon concrète de contribuer au déploiement de solutions partenariales en termes d'atténuation et d'adaptation au changement climatique.
