Les réalisations globales de l'activité monétique au Maroc se sont établies à 103,1 millions d'opérations pour un total de 87,1 milliards de dirhams (MMDH) au titre du premier trimestre de l'année 2021, selon le Centre monétique interbancaire (CMI). Cette activité, qui comprend les opérations de retrait d'espèces sur le réseau des guichets automatiques bancaires (GAB), les opérations de paiement auprès des commerçants et eMarchands, les opérations de paiement sur les GAB et les opérations de Cash Advance, par cartes bancaires, marocaines et étrangères, ressort en progression de 0,2% en nombre d'opérations et de 0,1% en montant par rapport au T1-2020, précise le CMI dans un récent rapport. S'agissant des cartes marocaines, elles ont enregistré, en paiements et en retraits, 100,9 millions d'opérations pour 84,6 MMDH (+2,9% en nombre et +4,6% en montant), relève la même source. Ces opérations se répartissent en retrait (76,6% en nombre et 89,2% en montant), en paiement chez les commerçants et eMarchands (22,9% en nombre et 10,6% en montant) et en paiement sur guichets automatiques bancaires (0,5% en nombre et 0,1% en montant). Ainsi, les opérations de retrait par cartes marocaines sur les guichets automatiques au Maroc ont totalisé 79,3 millions d'opérations (-0,1%) pour 75,5 MMDH (+3,9%) au T1-2021. Les opérations de paiement par cartes marocaines auprès des commerçants et eMarchands affiliés au CMI se sont, quant à elles, chiffrées à 23,1 millions d'opérations pour 9 MMDH, en progression de 15,3% en nombre et de 11,7% en montant, fait ressortir ledit rapport. Les paiements par cartes bancaires marocaines se répartissent, en termes de volume, sur la grande distribution (26,9%), l'habillement (11,9%), les stations (7,3%), les meubles et articles électroménagers (6%), le secteur de la Santé (5,5%), les restaurants (5,2%) et autres secteurs (37,2%). Par ailleurs, le CMI indique que les opérations de paiements sur GAB par cartes marocaines pour le paiement des factures, des taxes et l'achat des recharges Télécom ont totalisé 0,5 millions d'opérations pour 124,2 millions de dirhams (MDH), en repli de 28,2% en nombre et de 23,1% en montant. Pour ce qui est des cartes marocaines à validité internationale, elles ont réalisé 2,8 millions d'opérations en devises à l'étranger ou sur des sites marchands étrangers, retraits et paiements, pour 1,1 MMDH, marquant une croissance de 4,3% en nombre et une baisse de 27,3% en montant. L'activité des cartes étrangères a, pour sa part, enregistré, en paiements et en retraits, 2,2 millions d'opérations pour 2,4 MMDH, en chute de 54,3% en nombre et de 59,7% en montant.
* E-commerce : Les nouvelles attentes des clients (étude internationale)
