Dans un contexte de forte croissance du tourisme national, le Maroc franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son écosystème. Un protocole d'accord a été signé à Rabat pour lancer le programme « Stay Cashless », une initiative destinée à accélérer la digitalisation des paiements dans l'ensemble du secteur touristique. Le partenariat réunit Fatim-Zahra Ammor, ministre du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Économie Sociale et Solidaire, Mohamed El Kettani, PDG d'Attijariwafa bank, et Leila Serhan, Group Country Manager de Visa pour l'Afrique du Nord, le Levant et le Pakistan. L'objectif affiché est clair : simplifier et sécuriser le parcours de paiement des visiteurs, en généralisant l'usage de solutions électroniques modernes et universellement acceptées. Avec 138 milliards de dirhams de recettes voyages en 2025 et près de 20 millions de visiteurs, le Maroc confirme son attractivité. Mais pour les autorités, l'enjeu dépasse désormais la seule performance quantitative. Il s'agit d'aligner l'expérience touristique sur les standards internationaux, où le paiement digital est devenu la norme. « Aller vers le cashless à grande échelle n'est plus une option », a souligné la ministre, appelant l'ensemble des opérateurs à s'inscrire dans cette dynamique. Pour Attijariwafa bank, le paiement constitue aujourd'hui un maillon stratégique du parcours client. Le groupe bancaire réaffirme, à travers ce partenariat, sa volonté d'accompagner les secteurs clés du Royaume avec des solutions innovantes et inclusives, conformes aux standards internationaux. Visa, de son côté, apporte son expertise technologique mondiale. L'ambition est d'installer une infrastructure de paiement de « classe internationale », capable de soutenir l'ensemble de la chaîne de valeur touristique, des grandes enseignes aux TPME. Le partenariat se veut également prospectif, préparant le terrain aux grands rendez-vous internationaux à l'horizon 2030. Au-delà du MoU, une convention opérationnelle a été signée entre Hamid Bentahar, président de la Confédération Nationale du Tourisme, et Fahd Bettache, directeur général d'Attijari Payment. L'offre prévoit : des conditions tarifaires attractives ; une réduction des commissions internationales et des solutions modernes comme le pay-by-link, le tap-on-phone ou encore la conversion dynamique de devise. Pour les professionnels du secteur, notamment les TPME, le programme inclura un dispositif d'accompagnement, de formation et de sensibilisation afin de faciliter l'adoption massive des paiements électroniques. Dans les prochains jours, un plan d'actions opérationnel sera déployé pour accélérer la transition digitale des opérateurs touristiques. L'enjeu est double : améliorer l'expérience des visiteurs et renforcer la compétitivité globale de la destination Maroc. Avec « Stay Cashless », le Royaume confirme que la transformation digitale n'est plus seulement un chantier technologique, mais un pilier stratégique de son développement touristique et économique.
