Le développement des services e-gouvernement au Maroc a reculé d'un pas de géant en 2018. C'est ce qui ressort du classement 2018 de l'ONU concernant l'Indice de développement de l'e-gouvernement (EGDI). Les services e-gov au royaume ont ainsi reculé de 25 positions sur une période de deux années, passant de la 85e place en 2016, à la 110e en 2018 sur le classement global de 193 pays. Selon les données du rapport, publié tous les deux ans, par la Division de l'administration publique et la gestion du développement (DPADM) du Département des Nations unies pour les affaires économiques et sociales (DAES), le Maroc n'est pas le seul à avoir chuté dans la région. La Tunisie est passée de la 72e place en 2016, à la 80e position en 2018, alors que l'Egypte a occupé la 114e place alors qu'elle était à la 108e position en 2016. Les performances du royaume pour ces services restent toutefois classées « élevées » sur l'indice EDGI. Ainsi, le Maroc a enregistré, en 2018, des scores de 0,6667 pour l'indice des services en ligne (OSI), 0,5278 pour l'indice de capital humain (HCI) et 0,3697 pour l'indice des infrastructures de télécommunications (TII). Le score EDGI s'est établi à 0,5214. Il est à noter que les performances du Maroc étaient plus élevées pour certains indicateurs en 2016. Il s'agit notamment de l'OSI (0,7391), HCI (0,4737), TII (0,3429) et EDGI (0,5186). Top 10 des meilleurs pays en matière de performances e-gov en Afrique en 2018. Le Maroc se classe 6e, derrière le Ghana avec un écart de 9 positions (101e), et la Tunisie (80è) mais devant le Cap-Vert (112è) et l'Egypte (114e). Le royaume a désormais perdu 2 places par rapport à l'année 2016, où il était 4e du classement. Top 10 des meilleurs pays en matière de performances e-gov en 2016. Par ailleurs, il est à noter que le Maroc n'est plus leader en matière d'e-participation (EPI) en Afrique. Le royaume a ainsi perdu sa position de 17e en 2016 (08305), pour s'établir à la 56e place en 2018 avec un score de 0,7753, au profit de l'Afrique du Sud classé 39e avec un score de 0,8483, alors qu'elle était à la 76e place deux années auparavant (0,5593). Pays EPI 2016 Position 2016 EPI 2018 Position 2018 Maroc 0,8305 17 0,7753 56 Algérie 0,1186 167 0,2022 165 Tunisie 0,6949 43 0,7978 53 Libye 0,1017 170 0,1236 183 Mauritanie 0,0508 184 0,1798 170 Afrique du Sud 0,5593 76 0,8483 39
