Le leader mondial des services à l'environnement a acquis un savoir-faire forçant le respect dans les trois grandes activités exercées, la distribution d'eau, de l'électricité l' assanissement liquide. Présent au Maroc depuis 2002, le groupe Veolia Maroc est en passe d'investir de nouveaux créneaux d'activités dans d'autres régions. Ainsi, s'annonce une stratégie claire de développement intégré et durable. Avec ces 4 500 salariés générant un chiffre d'affaires de 3,5 milliards DH, le groupe Veolia Maroc dessert 3,6 millions de personnes à travers ses filiales Amendis à Tanger-Tétouan, Redal à Rabat-Salé, ainsi que Amanor et Hydrolia oeuvrant dans les domaines du transport du personnel, l'électrification urbaine, la réhabilitation de réseaux d'assainissement et l'entretien de l'eau potable pour les collectivités locales et régies gestionnaires. Plus de 3 milliards DH ont été investi depuis 2002 dans les infrastructures et les programmes de dépollution. Sur le plan de la logistique commerciale, le groupe a rénové son réseau d'agences commerciales dont 47 fixes et 6 unités mobiles, deux centres d'appel. Mais la fibre de l'entreprise citoyenne n'est pas en reste avec la mise en œuvre d'une vaste campagne de branchements sociaux au bénéfice de 220 000 habitants s'inscrivant parfaitement dans le cadre des initiatives au titre de l'INDH. A la conquête de nouveaux marchés Toutes ces réalisations du groupe Veolia témoignent, à l'évidence, de la bonne santé d'un opérateur économique d'envergure dont les appétits d'extension dans le Royaume sont loin d'être encore saturés. L'élargissement du champ des prestations de Veolia vise un double objectif de conquête : étendre les périmètres des contrats actuels de gestion déléguée d'une part, et décrocher de nouveaux marchés. Ces perspectives sont appuyées par l'ouverture du capital à hauteur de 49% du groupe Veolia à des partenaires institutionnels nationaux en vue de pérenniser sa présence. Le groupe Veolia qui se définit comme un acteur engagé dans le développement durable fondée sur une démarche de Qualité totale et plaçant la satisfaction du client au cœur de ses priorités, a entrepris une stratégie intégrée de développement durable dont les composantes principales intéressent le suivi et la maîtrise des impacts sanitaires, la participation active à la vie locale, associative et culturelle, une démarche de progrès envers tous les fournisseurs, des montages financiers originaux garantissant le respect de obligations, la professionnalisation de ressources humaines plus impliquées dans le projet d'entreprise, le développement des compétences… Il est évident qu'à voir à l'œuvre des opérateurs champions comme la Redal, nous sommes d'avance rassurés pour les autres régions bientôt investis par le Groupe dans le Royaume. Et l'on ne peut en dire autant, pour rester sur le même chapitre de la gestion déléguée, d'autres opérateurs à l'instar de la Lydec de Casablanca qui a réussi à remonter contre elle le mécontentement et des usagers et des autorités et élus de la ville. Autrement dit, le label Veolia a bien pris les choses en patience pour pénétrer un marché marocain sous le double signe de l'engagement économique et social. ET cela a parfaitement bine fonctionné.
