Diversification du premier opérateur national Messagerie, tourisme, transport international routier, logistique…le transporteur élargit son activité à de nouveaux métiers à fort potentiel. Tout un chantier. La CTM ne semble pas lésiner sur les moyens pour mener à bien la diversification de ses métiers. C'est du moins ce qui ressort des propos de l'Etat-major du transporteur. Si aucun chiffre n'est avancé sur le coût global de cette diversification, il est clair que la CTM a de quoi financer cette vaste opération, notamment en ayant recours à ses propres moyens et en nouant des alliances avec des groupes internationaux. Notons que depuis sa privatisation en 1993, le montant des investissements engagés par la CTM dans plusieurs domaines ont atteint 900 millions de DH. L'entreprise, vieille de 84 ans, revendique une bonne santé financière. Elle mise aujourd'hui sur d'autres segments à fort potentiel ayant un lien direct avec son activité de base à savoir le transport de voyageurs. En 2002, celui-ci a représenté 54 % de son chiffre d'affaires. Le transport de voyageurs ne pouvant pas à lui seul générer une croissance soutenue, la CTM a intégré de nouveaux métiers. La messagerie, qui regroupe aussi bien le transport de colis que la location de camions en est un. Cette nouvelle activité a cependant permis de réaliser 21% du CA de l'entreprise. Elle a été classée de surcroît deuxième source de revenus de la CTM. A noter que la filiale spécialisée en messagerie a été certifiée ISO 9001 version 2000 au cours de l'année 2003.Autre activité de taille : le tourisme. Ce dernier génère 3 % du CA du transporteur. L'investissement alloué à cette branche s'est matérialisé par la création d'une agence de voyages “Odyssée”. En fait, il s'agit d'un Tour operator généraliste qui assure des prestations allant de la billetterie jusqu'à l'organisation d'incentives. Toujours en matière de tourisme, la CTM a mis en place une navette reliant l'aéroport Mohammed V à Casablanca. Autre nouvelle niche investie par l'entreprise, le transport du personnel. Selon la direction de la CTM, l'investissement engagé dans ce segment répond aux besoins affichés par les entreprises qui externalisent de plus en plus cette activité. A ce titre, il y a lieu de noter que l'entreprise assure le transport du personnel de plusieurs sociétés multinationales basées notamment dans la zone franche de Tanger. L'investissement qui y est consenti s'élève à 10 millions de DH.La CTM ne compte pas s'arrêter à ce niveau. Elle affine les dernières retouches pour se lancer dans de nouveaux métiers, notamment le transport international routier (TIR) et la logistique. Concernant le TIR, la CTM part du principe que cette activité est prometteuse dans le sens où elle réalise, depuis quatre ans, une croissance annuelle de l'ordre de 10 % du nombre de voyages recensés. Selon les chiffres avancés par la CTM, le Maroc ne participe qu'à hauteur de 9% dans l'activité TIR, alors que cette proportion doit en principe être de 50%. C'est dire le potentiel de ce segment. La CTM projette aussi de se positionner dans le domaine de la logistique, un métier encore nouveau au Maroc. “En fait, cette prestation consiste à gérer pour le compte de tiers un double courant de flux, à savoir le flux de marchandises et le flux d'informations y afférent (flux immatériels en raison de l'échange informatisé des données)”, expliquent les responsables de l'entreprise.
