Accompagnement Conçue par l'IFC, programme de la Banque mondiale, cette boîte à outils, baptisée SME Toolkit et expérimentée dans plusieurs pays, pourrait aussi être lancée au Maroc. Le degré de pertinence de cet outil en conditionne la mise en place. Les PME marocaines pourraient prochainement accéder gratuitement et librement à une boîte à outils développée par l'IFC (International finance corporation) et présentée au Maroc par le NAED (North africa development facility), les deux faisant partie du groupe de la Banque mondiale. L'aboutissement de cette action dépend en effet de la réceptivité du marché local. La phase actuelle consiste justement à mesurer le degré d'intérêt qu'elle pourra susciter auprès de ces structures avant de la lancer sur le terrain. S'il s'avère que cette boîte à outils baptisée SME Toolkit est utile, le NAED passera à l'étape suivante, consistant à développer des partenariats avec des opérateurs marocains qui deviendront par la suite des gestionnaires de la base de données disponible sur un site web. L'un des principaux volets d'intervention définis par le programme est l'accom-pagnement de la mise en œuvre du produit à travers le développement d'un partenariat avec un ou plusieurs opérateurs marocains. Le responsable de la boîte à outils (BAO) sélectionné par le NAED pourra ajouter ou apporter des modifications au contenu de la base de données. Satisfait de ses réalisations à l'international, l'IFC a songé à élargir le spectre d'exploitation de cette boîte à outils. Il a déjà lancé le site web et cinq sites localisés dans différentes langues. Il a en outre distribué 2000 CD-Rom dans les pays où la boîte à outils a été lancée. Selon les statistiques fournies par l'IFC, neuf mois seulement après le lancement de la BAO, le site anglais arrive à enregistrer en moyenne plus de 10.000 accès par jour. Le nombre de ses visiteurs est de 2700 par mois provenant de 30 pays différents. L'accueil réservé par les petites et moyennes entreprises à ce nouveau service a été tel que le NAED a vu dans le projet de son adaptation au marché national une aubaine pour le tissu économique. En effet, il ne s'agit pas uniquement d'un effort d'adaptation local et régional, mais aussi de la recherche de partenaires qui auront à leur charge, outre la gestion du site web, l'actualisation permanente du contenu. Ils devront se conformer à l'esprit fondamental du lancement d'un tel outil. Dans la pratique, SME Toolkit vise à fournir aux PME des marchés émergents un accès gratuit à des informations, à des logiciels et à des autoformations professionnelles pertinentes. Des informations et formations liées à la comptabilité, la finance, la planification des affaires, les ressources humaines, le droit, l'assurance, le marketing et les ventes ainsi que la technologie y sont incluses à l'instar des nombreuses versions lancées de par le monde. Le programme initial ayant vu le jour en 2002, des versions vietnamienne, ukrainienne/russe, espagnole, caribéenne, mongole, la gestion spéciale de portefeuille ont toutes été mises en place au courant de l'année écoulée. Outre le Maroc, des projets d'adaptation figurent dans l'ordre du jour des actions de l'IFC pour cette année. Le Bangladesh, le Népal, le Brésil, la Bolivie, l'Afrique de l'Ouest, la Macédoine et le Pakistan sont concernés par ce programme.
