Les essais effectués sur les 7.101 prélèvements d'échantillons des produits importés ont relevé 798 importations non conformes, entraînant l'interdiction de plus de 5.500 tonnes de produits, principalement des produits textiles et des pièces automobiles. Suivez La Vie éco sur Telegram Quelque 128.156 dossiers à l'importation ont été traités dans le cadre du dispositif de contrôle à l'import, soit 6,8% de plus qu'en 2023, avec une baisse significative des délais de traitement, fait savoir le ministère de l'Industrie et du commerce. En 2024, le délai moyen de traitement documentaire et celui relatif au traitement physique des dossiers (inspection visuelle des produits) a été respectivement de 0,86 jour (soit -0,27 j par rapport à 2023) et de 2,13 jours (-0,57 jour par rapport à 2023), indique le ministère dans un communiqué. Les essais effectués sur les 7.101 prélèvements d'échantillons des produits importés (+5,5% par rapport à 2023) ont relevé 798 importations non conformes, entraînant l'interdiction de 5,583 tonnes de produits, principalement des produits textiles et d'habillement, des matériaux de construction, des appareils électriques, des pièces automobiles et des appareils à gaz. En matière de poursuite de la dématérialisation des procédures liées au contrôle à l'importation, le ministère a procédé au lancement, le 2 décembre 2024, d'une plateforme informatique pour la gestion de l'octroi des certificats de conformité (CoCs) pour les produits contrôlables à l'origine. 30 CoCs ont été délivrés deux semaines seulement après le lancement de cette plateforme. Dans le même registre, une application de gestion des visites de contrôle physique des importations et une plateforme dédiée à l'octroi des Autorisations d'admis pour conforme sont en cours de développement en partenariat avec Portnet.ma. Ces initiatives visent à poursuivre la simplification des démarches et à renforcer la traçabilité des dossiers de contrôle de la conformité des produits industriels. Par ailleurs, et pour mieux répondre aux attentes des importateurs, le ministère a lancé, en 2022, une plateforme en ligne dédiée aux réclamations des entreprises importatrices marocaines (http://chikayat-almoustawrid.mcinet.gov.ma/). En 2024, cette plateforme a reçu 2.261 réclamations, dont 1.898 ont été traitées et 363 classées (infondées ou hors attribution). Pour ce qui est des opérations de contrôle au niveau local, le Plan national de contrôle 2024 a consolidé la protection des consommateurs en identifiant les contrôles prioritaires et en renforçant la coordination avec les autorités compétentes. Ainsi, 25.280 opérations de contrôle ont été effectuées par les contrôleurs du ministère en 2024, au titre des lois 31.08 et 24.09, avec l'établissement de 380 PV. Dans le détail, plus de 330.000 visites de contrôle ont été effectuées dans le cadre des commissions mixtes provinciales et préfectorales présidées par les walis et gouverneurs, avec l'établissement de près de 15.300 PV, concernaient la protection des consommateurs.
