L'Office national des aéroports (ONDA) veut redorer son image. Il envisage de changer d'identité visuelle et de nom commercial. A cet effet, une étude sera lancée et se déroulera en trois phases. Dans un premier temps, l'office procédera à la réalisation d'un bilan de notoriété afin de mesurer la qualité de son image globale et préciser sur quelles dimensions il faut agir pour l'améliorer. Ce bilan étudiera la vision qu'ont les différentes cibles de l'ONDA, notamment les forces et les faiblesses de son appellation, les taux de reconnaissance direct et indirect de la marque ONDA, et les attributions qui y sont associées. Ce bilan étudiera également le positionnement de l'image de l'office notamment par rapport à d'autres établissements publics, et mesurera le degré de connaissance de son logotype et de sa signature. Sur la base des résultats de ce bilan d'image, l'office procédera à la conception de la nouvelle identité visuelle et du nom commercial. Ensuite, il s'attaquera à la deuxième phase qui consiste à évaluer la pertinence de ce changement et mesurer l'atteinte des objectifs déterminés par cette opération, afin de pouvoir proposer des actions correctives. La troisième phase se traduira quant à elle par la mise en place d'un baromètre d'image semestriel durant deux années dans la perspective de suivre et d'analyser l'évolution perceptuelle de l'image de l'ONDA et sa marque.
