S'ils sont regardants sur le design, le prix ou la consommation, les acheteurs de voitures refusent de l'acheter s'ils ne peuvent l'appairer à leur smartphone. Chez Nissan, cette mission revient à un homme pas comme les autres. Une récente étude du cabinet Mc Kinsey a révélé que «28% des acheteurs de véhicules privilégient la connectivité du véhicule plus que tout autre élément comme la consommation de carburant, et 20 à 41% s'orienteraient vers une autre marque pour bénéficier d'une meilleure connectivité». Voilà pourquoi Nissan veille constamment à ce que son système NissanConnect soit compatible avec tous les téléphones et smartphones en vente. Une lourde tâche au vu de la diversité de l'offre en la matière et en termes de systèmes d'exploitation (Android de Google, iOS d'Apple, Windows Phone de Microsoft, BlackBerry OS de RIM...). Au sein du centre de R&D de Nissan Europe, un homme se charge de cette mission. Son nom: Patrick Keenan. Signes particuliers: une corpulence assez forte, une montre connectée au poignet et un tiroir rempli de douzaines de téléphones qu'il utilise pour affiner la connectivité des modèles de Nissan. Tout un bazar qui lui vaut le surnom de «l'homme aux 40 téléphones». Interpellé sur son job, Patrick explique: «Réussir à conserver une compatibilité adéquate entre véhicules et smartphones constitue l'essentiel de mon travail». Puis d'ajouter: «Mon rôle est de veiller à ce que, lorsque quelqu'un entre chez un concessionnaire Nissan pour acheter un véhicule, il ne ressorte pas parce qu'il ne peut connecter la voiture qui lui plaît à son smartphone». Disponible sur les Juke, Note, Qashqai, X-Trail et autres modèles de Nissan (y compris au Maroc), NissanConnect va bien au-delà d'une connexion Bluetooth traditionnelle. Il s'agit d'une interface connectée qui permet non seulement de téléphoner et d'écouter les fichier musicaux, mais aussi d'avoir directement accès à diverses applications depuis le large écran tactile à bord du véhicule. Il est ainsi possible de consulter les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Myspace), consulter des sites dédiés (TripAdvisor, Google) ou même des widgets (météo, Course, horloge mondiale...). Bref, grâce à cet homme, jamais un téléphone ne sera incompatible avec la connectivité Bluetooth d'une Nissan.
