C'est pour «répondre à des attentes historiques de notre clientèle», a expliqué Ramsès Arroub, Président directeur général de Wafa Assurance, que l'assureur vient de mettre en place sa nouvelle offre de produits haut de gamme. Baptisé «Wafa Premium», ce package comporte quatre volets couvrant l'automobile, l'habitation, la santé et le patrimoine. «Wafa Premium Automobile» permet à un client d'avoir un contrat unique pour tout son parc automobile. En plus des services conventionnels, ce produit offre un service de conciergerie très développé. Ainsi, Wafa Assurance se charge de récupérer le véhicule en cas d'accident, au domicile du client par exemple, et de procéder aux réparations tout en assurant un véhicule de remplacement. Une fois réparé, l'échange de véhicules est de nouveau assuré par Wafa Assurance. «Nous l'avons déjà fait pour certains de nos assurés. Aujourd'hui, ce processus est totalement transparent pour les clients», a expliqué Ramsès Un plafond de 72.000 DH pour l'accouchement «Wafa Premium Santé» permet de se faire soigner au choix, Maroc ou à l'étranger. «Selon qu'il privilégie la proximité familiale ou l'efficacité des centres internationaux, le choix du pays dépend du client», a expliqué Taoufik Alaoui, directeur des Assurance privées de Wafa Assurance. Cette flexibilité exceptionnelle est accompagnée d'une prise en charge complète accordée en 24h seulement. Pas besoin donc de faire des transferts de devises pour couvrir les dépenses à l'étranger. Le plafond de la couverture est beaucoup plus élevé que pour les contrats classiques. Un accouchement peut être couvert à hauteur de 72.000 DH contre 6.000 DH seulement pour les autres types de contrats. Si l'habitation représente l'un des biens les plus précieux après la santé, «Wafa Premium Habitation» se veut un produit aux garanties inégalées en la matière. Présentée sous forme de contrat unique, l'offre permet de gérer l'ensemble des habitations principales et secondaires des clients. Cerise sur le gâteau, les objets d'arts et les objets précieux sont désormais pris en compte. Les trois produits sont complétés par l'offre «Wafa Premium Patrimoine» qui permet de gérer le versement des capitaux en cas d'aléas (décès, invalidité, accident, etc.). Ce «club», de quelques milliers d'adhérents à terme, accordera un traitement spécial à ses membres à travers des équipes dédiées. Premier signe de distinction, la carte familiale qui sera attribuée aux détenteurs de contrats Premium. Elle permettra l'identification instantanée des membres de ce club afin de leur proposer le traitement adapté. En un mot, l'assurance d'être bien assuré !
