Alors qu'il y avait à peine une centaine de réseaux de franchise en 2000, 454 ont été identifiés au terme de juillet dernier, soit un taux de croissance annuel moyen de 18% sur la décennie passée. Habillement, alimentation et ameublement sont les activités dominantes. Alors que 85% des franchises sont étrangères, 15% d'enseignes marocaines représentent 68% des points de vente répertoriés Alimentation, restauration, location automobile, esthétique, santé, décoration, ameublement, immobilier, loisirs, prêt à porter, restauration... plus aucun secteur d'activité n'échappe au système de la franchise. Ce modèle commercial a connu un essor fulgurant dans le paysage de la distribution. Les chiffres sont là pour en attester : étant à peine une centaine en 2000, 454 réseaux de franchise ont été identifiés au terme de juillet 2010, soit un taux de croissance annuel moyen de 18% sur la décennie passée. Ces réseaux regroupent, selon le dernier recensement, 3.761 points de vente, répartis sur les plus grandes villes du pays. La lecture de ce marché par branches d'activités dresse une présence sectorielle très diversifiés. 19 principales activités distinctes ont été répertoriées par la direction du commerce et de la distribution au ministère de l'Industrie, du commerce et des nouvelles technologies. Parmi elles, c'est évidement les enseignes de l'habillement qui sont les plus pléthoriques. Elles représentent 26% des réseaux recensés, inclus dans la catégorie «équipements à la personne», qui regroupee 40% du total. Le secteur alimentaire occupe la seconde place, avec une part de 15%, devant l'ameublement qui s'arroge 7% du marché. D'autre part, lorsqu'on se penche sur la répartition des réseaux de franchise par pays d'origine, on se retrouve face à une situation paradoxale. Alors que 85% des franchiseurs sont de nationalité étrangère, les 15% d'enseignes marocaines représentent 68% des points de vente répertoriés, répartis sur 2.562 magasins. Pas si paradoxal que cela cependant, quand on garde en tête la structure globale du commerce et de la distribution au Maroc : dispersé et atomisé. Sur cette majorité d'enseignes internationales, les français représentent à eux seuls 38% de l'ensemble des réseaux implantés. Les enseignes de l'oncle Sam occupent la seconde place avec 12%, suivies par les italiens et les espagnols, avec respectivement 11% et 7%. Les autres pays, principalement européens, détiennent de petites parts qui oscillent entre 1 et 3%. Des implantations concentrés sur l'axe Casablanca-Rabat, mais qui montent en puissance dans les autres villes du royaume. «Bien que l'axe Casablanca-Rabat accueille 42% des points de vente sous franchise, des villes comme Agadir, Marrakech, Meknès, Fès et Tanger connaissent un afflux notable des réseaux de franchise, grâce au développement de l'immobilier commercial», souligne la Direction du commerce et de la distribution. Des ZAC pour booster les «champions nationaux» La franchise est clairement identifiée comme l'un des chantiers majeurs de la vision Rawaj 2020. Un accompagnement dédié est mis en place par la tutelle pour soutenir les réseaux de franchise 100% marocains. Un soutien financier d'abord, à travers le fonds Rawaj, qui porte principalement sur le développement et la mobilisation de l'expertise pour l'émergence de concepts marocains. Dans ce registre, l'offre d'accompagnement étalée sur une durée de trois ans propose de financer 70% de l'expertise nécessaire, dans la limite d'un plafond fixé à 4 millions de dirhams. Ensuite, un soutien opérationnel est également à l'ordre du jour, en étoffant l'immobilier commercial nécessaire à l'émergence de nouveaux réseaux, et à l'extension des enseignes existantes. Dans cette optique, la stratégie ministérielle ambitionne la création de 15 malls, pouvant abriter prés de 3.000 magasins de franchise et de commerce moderne et susceptibles de générer près de 21.000 emplois. La nouveauté réside également dans la mise en place de Zones d'activités commerciales (ZAC). Des parcs commerciaux intégrés à ciel ouvert, regroupant l'ensemble de l'infrastructure et des services nécessaires au développement de l'activité: entrepôts, hypermarchés, centres commerciaux, restaurants, cinémas... Les ZAC pourront ainsi offrir la possibilité aux franchises nationales de bénéficier de locaux à des prix préférentiels. Pourquoi choisir la franchise ? Franchiseur et franchisé, en adoptant le modèle commercial de la franchise, bénéficient de facteurs de succès et d'avantages, autant qu'ils font face à des risques et inconvénients spécifiques à ce modèle. Du point de vue du franchiseur, la motivation du franchisé est le premier avantage dont il bénéficie. Aussi, l'autonomie locale du franchisé lui permet de se dégager des problèmes de l'exploitation quotidienne, tout en s'assurant une croissance plus rapide de son réseau, indépendamment de son niveau de capitalisation. Il fait, en revanche, face à des risques, principalement liés à la nature contractuelle de la relation: difficulté de rompre une relation et une flexibilité moins évidente que dans un réseau propre. Vu sous l'angle du franchisé, le principal avantage réside dans son obtention immédiate de la notoriété et de l'expertise accumulés par son réseau, mais également un accès facilité au financement, à la formation et à des prix d'achat attractifs. Il fait, par contre, face à des limites parmi lesquelles on peut citer la limitation de la créativité et de l'innovation personnelle, les versements fixes qu'il doit reverser au franchiseur quel que soit le résultat de son activité, ou encore les restrictions contractuelles sur les autres activités que le franchisé peut mener.
