Une créatrice parisienne s'est récemment associée avec une musulmane de Chicago pour créer une ligne de maillots de bain décents appelée Couture Swim N' Sport. De la même façon, l'année passée, septante-sept magasins Walmart se sont mis à vendre du poulet halal de la marque Crescent. Quant au Ritz Carlton à Dallas (Texas), il a désormais équipé ses chambres de tapis de prière et de chaînes arabes pour ses clients. Si ces développements ne peuvent pas influer sur les dépenses du consommateur, ils intègrent la culture musulmane dans la société occidentale et montrent qu'il existe une myriade de possibilités pour des partenariats entre entreprises dirigées par des personnes de religions et de cultures différentes. Dans le même temps, ce phénomène peut aboutir à une plus grande compréhension et à un résultat plus lucratif. Même si certaines entreprises ont fait des progrès pour offrir des lignes de produits qui intègrent davantage les différences culturelles, certains domaines restent encore inexploités. Les fêtes, par exemple, sont une période où les musulmans peuvent souhaiter voir des emballages cadeaux et des décorations de ramadan et de l'Aïd à côté des arbres de Noël et des hannoukias. Certains magasins en ligne vendent des cartes de voeux musulmanes mais, dans l'ensemble, les grandes sociétés n'ont pas totalement pénétré ce marché. Jusqu'à présent, ce sont surtout des entreprises musulmanes qui répondent à la demande. Toutes les sociétés entendent se développer. Autrement dit, si des entreprises souhaitent obtenir une part de ce marché, elles doivent s'adapter. Du reste, c'est exactement ce que certaines s'efforcent de faire. La mode, l'alimentation, la finance et les voyages sont les quatre principaux secteurs dans lesquels les entreprises traditionnelles peuvent cibler le consommateur musulman, suivis de près par la décoration intérieure, les cosmétiques et autres secteurs. Beaucoup de musulmans suivent un régime alimentaire halal qui est dépourvu de porc et d'alcool et qui exige que la viande soit transformée d'une certaine manière. De même, tandis que les musulmans, les femmes surtout, ne sont pas tenus à s'habiller d'une seule et unique façon, beaucoup préfèrent des vêtements amples et plus couvrants par pudeur. Si le marché musulman offre aux entreprises des avantages financiers certains, il présente aussi un autre avantage. En effet, en répondant aux besoins du marché des musulmans, les entreprises peuvent créer des espaces pour des échanges interculturels et une intégration. ‘‘Il me fallait combiner différents vêtements pour pouvoir profiter des parcs aquatiques et des plages avec ma famille,'' déclare Asmah Ahmed, la musulmane de Chicago qui a lancé Couture Swim N' Sport. ‘'Aujourd'hui, je me suis associée avec Vanessa Lourenco, une créatrice parisienne, pour créer des vêtements mode et flatteurs.'' Vanessa Lourenco n'a pas de regret. ‘'On ne cesse de me complimenter au sujet de cette idée commerciale et je suis très satisfaite de ce que je peux offrir au marché musulman car il y a une demande dans presque tous les pays.'' Si l'explosion des achats en ligne a permis de mieux répondre aux demandes du monde entier, la nécessité de prendre en compte la dimension culturelle ne se limite pas aux détaillants classiques. Le nouveau ‘www'' signifie acheter ‘'n'importe où, n'importe quand et par n'importe qui''. Les entreprises doivent donc se tenir prêtes avec le bon produit. Dans la plupart des cas, le marché musulman n'est pas un club exclusif. Il n'est pas indispensable d'être musulman pour apprécier le poulet fermier de Crescent soumis à un régime végétarien. Il n'est pas nécessaire non plus d'appartenir à un groupe religieux particulier pour éviter l'exposition au soleil ou revêtir un maillot de bain décent. Comme ces produits se trouvent sur le marché, les non musulmans en constatent aussi les avantages. 15 à 20% des commandes de maillots de bain décents sont effectuées par des non musulmanes, y compris des célébrités comme la fameuse cuisinière britannique Nigella Lawson. Sans doute est-ce la raison pour laquelle le poulet halal de chez Crescent ne se trouve pas toujours dans les rayons ‘'cuisine du monde'' mais plutôt à côté d'autres marques de volaille? Dans un univers où la technologie et les déplacements font disparaître les frontières géographiques, les distributeurs intelligents savent que le mantra ‘'taille unique'' ne va pas marcher. En développant des lignes de produits destinées à répondre aux besoins d'individus d'origines ethniques diverses, il y a le choix pour tous, même pour ceux qui n'en ont pratiquement pas eu au départ. En s'adaptant à un marché ouvert à tous, nous offrons à nos enfants un mini tour du monde rien qu'en allant au supermarché et nous montrons ainsi que le monde des affaires peut aussi construire des liens..
