Cette application mobile permet désormais aux citoyens béninois résidant à l'étranger de renouveler leur passeport international sans avoir à se rendre physiquement dans une représentation diplomatique. Lancée mondialement en octobre dernier, la plateforme est aujourd'hui opérationnelle dans plus de 80 pays et connaît une adoption croissante au sein des communautés de la diaspora béninoise. Le service s'appuie sur GovSmart, la plateforme de Seamfix dédiée à l'identité numérique et à la prestation de services gouvernementaux, qui digitalise l'intégralité du processus de renouvellement. Concrètement, les citoyens éligibles peuvent désormais soumettre leurs documents requis via l'application sécurisée, enregistrer leurs données biométriques à l'aide de leurs appareils personnels équipés d'un système de vérification de présence, effectuer leurs paiements en ligne et suivre en temps réel l'avancement de leur demande. Une fois la demande approuvée, le passeport est produit par l'autorité gouvernementale compétente puis livré au demandeur par coursier ou mis à disposition à l'ambassade. Cette solution a été développée en étroite collaboration avec le ministère des Affaires étrangères et la Direction de l'émigration et de l'immigration du Bénin. Elle illustre la volonté du gouvernement béninois de moderniser ses services consulaires et de faciliter l'accès aux documents administratifs pour ses ressortissants dispersés à travers le monde, rapporte wearetechafrica.
