Dans le cadre de la réalisation du plan d'Action du CRT d'Agadir Souss Massa Drâa durant l'année 2009, la participation du CRT avait réussi dans une première phase à renforcer la présence d'Agadir dans les principaux marchés et à permettre aux opérateurs du Tourisme d'être plus en contact direct avec les décideurs et prescripteurs des principaux pays émetteurs de touristes, aussi bien en Europe que dans les pays de l'Est et ce, par la participation massive et habituelle des délégations de professionnelles de tourisme d'Agadir, conduite par M. Abderrahim Oummani président du CRT Agadir SMD, aux différents salons de tourisme internationaux. A noter ainsi, la participation au MTM Marrakech, au BIT Milan, Salon du Tourisme et du Voyages de Nantes (lors de la tenue de ce Salon, le trophée «Meilleure Documentation » a été remis au Conseil Régional du Tourisme d'Agadir SMD), à l' ITB Berlin, MITT Moscou (Agadir a également gagné le trophée de la « Meilleure destination en Afrique», à l' ATM Dubaï, au Salon Maroc Forum Germany à Frankfurt, au TOP RESA Paris du, au TT WARSAW et au WTM Londres. Aux salons internationaux il faut ajouter les Workshop à Nantes, Workshop MICE sur le marché britannique et Workshop à Genève. Des participations aux Road Show en 2009 dans les villes Lille, Bordeaux, Marseille, Paris et Lyon. Road Show à Bruxelles, Gand, Anvers, Liège. Road Show à Munich, Frankfurt, Cologne, Hambourg et le Road Show tenu dans les villes Hanovre, Berlin, Hambourg. Parallèlement, des actions ont été menées notamment pour revoir la programmation et projection des vols directs aériens des Low Cost EasyJet et Raynair pour les saisons d'hiver et d'été de l'année 2009. Résultat 10 vols semaine pour Ryanair (en provenance bruxelles, Dusseldorf, London, Liverpool et Marseille). Pour Easyjet, deux vols en partance de London Gatwick. En ce qui concerne le volet Animation de la ville d'Agadir, le CRT d'Agadir SMD a réalisé durant l'année 2009 douze Evénements dont l'objectif principal est que ces rendez-vous d'animation annuels gagnent de plus en plus en notoriété à l'échelle nationale et internationale. Par ailleurs, en ce qui concerne les actions réalisées publi-promotionnelles et sur le Net, à citer la réalisation du Site Internet : www.tourismeagadir.com et celle du Sell Book d'Agadir Souss Massa Drâa qui en phase d'impression. A noter que le CRT d'Agadir SMD a pu réaliser au mois de novembre dernier, le lancement de la mise en ligne en direct de la destination d'Agadir sur le Site Web International www.earthtv.com. Agadir/Maroc est désormais le deuxième pays après africain à figurer sur ce site important, après l'Afrique du Sud. Le but de l'Installation de la camera EarthTv est de montrer Agadir sur le Net, sa baie, sa nouvelle promenade et la météo d'Agadir « on live » 7/7 sur le Site Web et également sur plus de 50 chaînes de medias TV partenaires d'Earthtv : LCI - Europe, France - France 2 - N24 - Europe, Germany - Pro Sieben - Europe, Germany - M1 - Hungary - The Weather - Channel, USA - Al Arabiya - Middle East - Al Jazeera Int - Worldwide - Antena 3 - Romania - Show PLUS - Turkey - Inter TV Europe, Ukraine - Center TV - Russia - Skai - Greece - NRK - Norway - 1 x MO - FR, entre autres... A signaler aussi que le CRT et L'ONMT ont pu décrocher, au mois de décembre, la confirmation et l'annonce officielle de la tenue 60ème Congrès Annuel de la Fédération des Agents de Voyages Allemands qui aura lieu à Agadir du 24 au 28 Novembre 2009 (1200 Congressistes). Une grande opération promotionnelle qui ne peut que saisir la promotion de la destination balnéaire Agadir vis-à-vis du marché allemand. Bref le bilan d'action de 2009, présenté lors du Conseil d'Administration du CRT, a été à la fois riche et varié et a été apprécié, voire vivement félicité comme l'a bien souligné HJ Dor vice président du Conseil Régional du Souss Massa Draâ. Les commissions du CRT ont toutes dévoilé un programme d'action durant 2009 positif, qui reste perfectible, évidemment. Le 4ème Conseil d'Administration a connu une présence importante des professionnels, venus s'enquérir des nouvelles en ce temps de crise qui touche le secteur, notamment ces derniers mois. 2009 est incontestablement une année de crise, pourtant l'analyse de la conjoncture touristique pour l'année 2009, fait sortir, au niveau du cumul des arrivées une baisse de 3,09 et pour les nuitées une baisse de 3,61%, par rapport à 2008. Le taux d'occupation moyen enregistré dans les hôtels classés, a connu une baise de 3,55. Il était de 51,76% en 2008, pour baisser à 49,92% en 2009. Globalement donc ce n'est pas très méchant, mais au niveau particulier, certaines unités hôtelières ont bien souffert des conséquences de la crise à tel point qu'ils n'ont pas trouvé de quoi payer le personnel, précise un professionnel de la place. Le quatrième trimestre a voulu la crise bien installée dans de nombreuses, sinon dans la majorité de unités hôtelières. Il est à remarquer que la plus forte baisse, concerne le marché scandinave qui a chuté de 35%. Une baisse qui affecte sérieusement la destination. Une cellule de réflexion, présidée par Said Scally, past-président du CRT, a été constituée depuis l'an dernier, lors d'ailleurs du 3ème Conseil d'Administration, mais malheureusement n'a pas encore abouti, malgré les analyses et les propositions chiffrées, présentées d'ailleurs lors du 4 ème Conseil. Il est urgent, voire vital d'agir dans l'immédiat pour récupérer ce qui est récupérable pour la saison 2010/2011 et relativiser la baisse catastrophique de ce grand marché. ON y reviendra, prochainement. Il est à savoir, que le plan d'action Agadir, présenté par l'ONMT, en faveur du marché scandinave, pour 2010, prévoit des opérations ponctuelles pour le premier semestre. A noter ainsi, la participation au salon du tourisme TUR de Göteborg, au salon Ferrie Bella du Danemark, au salon de Golf à Stockholm. A signaler aussi l'organisation d'une semaine culturelle et gastronomique et touristique, en juin à Stockholm, une journée marocaine à Oslo, une quinzaine marocaine dans une galerie marchande prestigieuse à Stockholm,, plus des Work shop et Road show en Suède. En parallèle seront engagées d'autres actions de communication et marketing, notamment en Suède et au Danemark. Reste à souligner que Rachid Filali, Wali d'Agadir, a souligné lors de la tenue du 4ème Conseil d'Administration du CRT Agadir SMD, sa satisfaction au sujet du travail du CRT Agadir SMD, travail qui doit être renforcé encore plus dans le cadre de la régionalisation. Le wali a tenu également à mettre en relief le travail positif enregistrée par la nouvelle directrice de l'aéroport Al Massira, qui depuis sa nomination fait du beau travail, avec l'écoute et la coordination qu'il faut. Bref, une bonne dame à la place qu'il faut, pour une fois à l'aéroport qui avait souffert longtemps d'une gestion masculine bien défaillante à plusieurs égards. Il est à souligner que le CRT Agadir n'est pas comptable et ne peut l'être en tout cas sur le remplissage des hôtels. Sa principale mission est de faire la promotion et de donner la visibilité à la destination, à travers les salons internationaux du tourisme, les Road show et Work Shop, les actions de communication. De ce côté-là, il a bien rempli sa mission avec une participation record, dans les manifestations internationales qui concernent le tourisme. C'est l'accompagnement des professionnels aux actions du CRT qui fait défaut, lors de foires, road show et work shop. En effet, le CRT ne peut commercialiser les établissements hôteliers, ni conclure des contrats avec des agences de voyages ou des TO, cela revient directement aux professionnels eux-mêmes, malheureusement bien absents (pour la majorité d'entre) eux de ce côté là, dans plusieurs manifestations à l'étranger, qui touchent à la fois la promotion et la commercialisation. On peut ainsi résumer la situation pour que certains promoteurs et professionnels doivent cesser de dire, « qu'a fait le CRT pour nous ? Pour dire, à juste titre d'ailleurs, que pouvons-nous faire pour accompagner le CRT dans ses actions et renforcer la promotion de la destination et la commercialisation de nos produits respectifs...» En ce moment de crise annoncée, il faudra conjuguer tous les efforts de part et d'autre pour faire face aux difficultés de remplissage des hôtels, être très réactif et agir en vrais professionnels, qui doivent gérer la crise, pour l'amortir, la dépasser et en tirer les conclusions qui s'imposent.
