M-Automotiv, l'importateur exclusif au Maroc de Renault, Dacia et Alpine, et vendeur de véhicules d'occasion multimarques, vient de fêter ses 1 an. Une année de tous les records qui place le distributeur à la première position des ventes dans le Royaume. L'occasion pour Souhail Houmaini, Directeur Général, de revenir sur l'Histoire jeune du groupe. -M-AUTOMOTIV a une Histoire très récente, qu'elle est-elle et quelles sont les marques représentées ?
- M-AUTOMOTIV est né du rachat par Cap Holding de l'activité de distribution de véhicules de Renault Group au Maroc. Dans la réalisation de cette opération, Cap Holding, groupe multi secteurs employant plus de 3000 collaborateurs, s'est associé avec HS Gestion. Nous commercialisons actuellement les marques de Renault Group au Maroc : Renault et Dacia, leaders du marché automobile marocain depuis plusieurs années déjà. Nous avons aussi intégré dans notre portefeuille la marque Alpine, exclusivement distribuée par M-AUTOMOTIV sur Casablanca. * Vous avez parlé de trois marques acquises dans un futur proche, pouvez-vous nous confier leur nom ou est-ce encore confidentiel ?
* Dans les mois à venir, M-AUTOMOTIV lancera de nouveaux projets ambitieux et notamment une nouvelle marque d'occasion, promettant de développer et de contribuer à la structuration du marché de l'occasion avec des solutions opérationnelles pour les consommateurs.
- M-AUTOMOTIV commercialisera aussi deux marques asiatiques pour compléter la gamme de véhicules proposée actuellement. - Nous vous en dirons plus très prochainement lors de conférences de presse organisées en commun accord avec les marques concernées.
- M-AUTOMOTIV, c'est 15% de part de marché au Maroc depuis son acquisition de Renault, Dacia et Alpine contre 9% auparavant pour ces mêmes marques. Quels sont les leviers soulevés pour parvenir à ce résultat impressionnant, notamment en termes de communication ?
- M-AUTOMOTIV a su conquérir, en une année seulement, une part de marché nationale de plus de 15% sur nos propres points de vente, avec une prédominance sur la région du Grand Casablanca avec plus de 30 % de part de marché. Etant nouveaux sur le marché, nous avons beaucoup investi dans les campagnes de communication pour nous faire connaître auprès des Marocains. Le retour a été très positif, nous avons enregistré une hausse des visites dans nos showrooms de 30%. Notre réussite est aussi due à notre offre complète de véhicules neufs et d'occasion multimarques et une stratégie d'innovation centrée autour du Client : la prise de rendez-vous après-vente en ligne, les essais de véhicules à domicile, ou encore des ateliers mobiles offrant des services de vidange en 30 minutes sur place. Nous pouvons aussi compter sur notre réseau de 14 points de vente à travers le Maroc et une équipe motivée à l'écoute du marché automobile. Et n'oublions pas que tous ces projets ne seraient pas possibles sans la confiance et l'appui du Groupe Renault Maroc, leader du marché et locomotive de l'industrie automobile au Maroc. Leur collaboration continue est essentielle pour notre succès collectif.
- La direction a également évoqué quatre engagements particuliers lors de la conférence de presse des 1 an de M-Automotiv, pouvez-vous nous les rappeler ?
- Le Directeur Général de Renault Commerce Maroc, M. Thibault Paland, a résumé les 4 engagements liés au rachat de l'activité de distribution de Renault Group au Maroc par Cap Holding et HS Consulting comme suit : * Une transition fluide ; * L'atteinte des volumes ; * Le maintien de la qualité de service ; * Une rentabilité satisfaisante pour cette première année.
Sur ces 4 volets, M-AUTOMOTIV a su dépasser toutes les attentes avec brio, tout en renforçant les équipes.
- Vous disposez d'une gamme "Renew" de véhicules d'occasion, dans quelle mesure participe-t-elle à votre stratégie de reconquête de ce marché qui vous échappe un peu ?
- Le marché de l'occasion au Maroc, c'est plus de 600.000 véhicules vendus par an, et la majorité de ces ventes est conclue sur le marché de l'informel.
Avec Renew, la marque de Renault Group au Maroc que nous commercialisons dans le cadre de notre partenariat, nous offrons aux clients marocains une expérience d'achat VO (ndlr : Véhicules d'Occasion) qualitative, basée sur les standards et les pré-requis Renew, et des véhicules garantis suivant le label : véhicule ne dépassant pas 5 ans, avec moins de 100.000 km au compteur, une garantie pouvant aller jusqu'à 2 ans et 100 points de check up !
Mais nous ne nous arrêterons pas là ! Nous comptons lancer, dans les mois à venir, une nouvelle marque de distribution de véhicules d'occasion qui viendra structurer le marché, et offrira des véhicules et services qui répondent aux problématiques des clients VO actuelles : la garantie, le choix des modèles, l'assistance, le financement, sans oublier le prix !
- La fonction de grossiste de pièces détachées a été un peu délaissée avec la décélération de Motrio, comment comptez-vous reprendre ce volet en main ?
- Nous comptons redynamiser cette activité par notre soutien au Groupe Renault sur leur nouvelle stratégie de développement Motrio.
- Nous fêtons aujourd'hui les 1 an d'M-AUTOMOTIV, quels sont vos souhaits pour la suite ?
- Mon souhait est simple, c'est que nous poursuivions sur notre belle lancée et que nous laissions une empreinte positive sur l'économie marocaine via : * La simplification de l'accès à une mobilité nouvelle génération au Maroc, et en Afrique ; * La création d'emploi : nous ambitionnons de recruter plus de 500 collaborateurs en 3 ans pour réaliser nos nombreux projets d'avenir ; * Le développement de nouvelles solutions de mobilité, en innovant sur les opportunités que présentent nos marchés.
