Le marché scandinave et celui de la Finlande ont enregistré 67 000 clients, hors MRE, en 2010, soit une augmentation de 17% par rapport 2009. En termes bruts, c'est une bonne progression. Mais en absolu, on est encore loin des 100 000 clients scandinaves et finlandais que réalisait à elle seule la destination Agadir, en 1998 et en 2002, en six mois uniquement, sur les 140 000 clients que recevait le Maroc. La décision de favoriser en 2002, les marchés prioritaires européens au détriment du marché scandinave a été fatale pour ce marché de 25 millions d'habitants qui génère 11 millions de voyages à l'étranger dont quatre millions packadgés. La réussite de la 28 ème édition du TUR, le plus important salon touristique de Scandinavie qui s'est tenu à Göteborg du 24 au 27 mars, est la preuve de la place que revêt le marché scandinave, nordique et celui des pays baltiques, dans le développement touristique mondial. Le nombre total de visites TUR étaient de 49.500 pour un nombre d'exposants de 980, avec 1700 entreprises touristiques et 112 pays directement représentés sur une surface d'exposition nette: 14.500 m2. Et pas moins 530 représentants des médias. De l'Espagne, en passant par la Turquie, l'Afrique du Sud, les Iles Canaries, ou le Brésil, les pays étaient présents et en force. Le Maroc a été dignement représenté par un beau stand animé par Aziz Mnii, délégué adjoint en Scandinavie qui n'avait ménagé aucun effort pour représenter dans les règles de l'art l'ONMT et pour recevoir les représentants des TO scandinaves, dans un beau stand où le thé coulait à flot, accompagné par de la pâtisserie marocaine, appréciés énormément par tous. Du côté des professionnels de terrain, il n'y avait pratiquement personne, si on exclue la présence dynamique et bien remarquée de Said Scally professionnel voyagiste d'Agadir, un bon connaisseur de ce marché. Il était l'unique professionnel représentant la destination balnéaire Agadir qui est la destination favorite des scandinaves et des finlandais. Le stand du CRT Agadir SMD, seul CRT présent était animé par A. Chahdane et Salma Habibi. Par contre, du côté golf, aucune présence des professionnels d'Agadir dans un salon qui se tient en Suède bien connue pour ses 600 agences de voyages spécialisées en golf. Et dire que 2011 a été désignée année du golf. Une contradiction flagrante qui porte du tort à la destination face à de grands concurrents dont la Turquie brillamment représentée sur ce créneau golfique au TUR 2011. Il est à savoir que la Suède et le Danemark sont de grands pays de golfeurs. La Suède est le troisième grand pays après l'Allemagne et l'Angleterre en matière de golf. La Suède compte 650 000 golfeurs, le Danemark 200 000 et la Finlande 120 000. Un grand potentiel pour Marrakech, Agadir et Essaouira mais il faut que les professionnels se manifestent sachant que les golfs en Scandinavie, comme en Europe sont fermés du mois d'octobre au mois de mai, poussant les golfeurs à voyager hors de leurs pays pour jouer au golf. Les professionnels de Marrakech, destination qui pourtant reçoit trois vols par semaine ont été absents. Seuls les responsables des Jardins de Marrakech et la responsable de Riad Saba ont honoré par leur présence la première destination touristique du pays. Ni hôteliers, ni agents de voyages, ni professionnels de golfs n'avaient dédaigné être présents dans le plus important salon de Scandinavie, c'est vraiment incompréhensible pour ne pas dire insensé. En plus, on sait que si la Norwegian Air Shattle qui opère à partir des trois pays scandinaves et n'a pas le soutien des professionnels d'Agadir et de Marrakech, se trouvera en difficulté de remplir ses vols et risque un jour de tout arrêter. Du côté de l'ONMT, un budget de promotion en Scandinavie de 12 millions de Dh, a permis de réaliser une promotion de communication, après une longue absence, à la télé, dans la presse écrite, à la radio et on line. Le plan d'actions 2011 est riche en activités, work shop MICE, dans les trois capitales plus Göteberg, éductours, participation dans les salons touristiques, recherche de nouvelles compagnies aériennes et lancement de la programmation d'Agadir à partir de la Finlande, dès l'hiver 2012. Rappelons qu'en 2004, Agadir recevait 25 000 finlandais qui se sont évaporés avec les années pour ne rester que 400 en 2010. Incroyable mais vrai. Ceci dit, aux pays Scandinaves, la Finlande et les pays baltiques: Lituanie, Lettonie et l'Estonie, qui offrent un réel potentiel pour le touristique marocain, la destination ne peut cependant être dignement et suffisamment coiffée par une représentation de l'ONMT, qui compte uniquement deux personnes : un délégué adjoint et une employée. Malgré toutes les bonnes volontés du monde, le travail effectué, quoique positif, ne peut être plus rentable et plus efficace qu'avec des moyens appropriés en matière de ressources humaines et financières. Il y a beaucoup à faire, le marché scandinave est à la fois très porteur et très réactif, la conjoncture est favorable pour le tourisme marocain, c'est le bon moment de mettre les moyens qu'il faut pour le développement de cet important marché. Revenu sur scène après le rachat de l'agence de voyages FST (Four Season Travel), Said Scally, grand professionnel de la place, revient à la charge du marché scandinave et avait rencontré les grands ténors de l'époque des années de gloire, qui avaient fait la fortune des hôteliers et voyagistes gadiris, tout particulièrement de 1976 à 2000. C'est ainsi qu'il a rencontré au stand marocain au TUR, Felming Rosen, patron de Spies qui opérait sur Agadir avec 1200 clients, Bo Svanberg de Fretids Resor avec 800 lits semaine et Klaus de Vong Resor avec 1200 lits semaine. Ce sont des professionnels qui avaient lancé la destination Agadir et qui ne comprennent pas pourquoi elle a régressé au lieu de profiter du développement du marché scandinave. Moralité, le Maroc, Agadir en particulier, doit rattraper le temps perdu et mettre tous les moyens nécessaires pour relancer, dans les règles de l'art, le marché scandinave et des pays baltiques avec la bonne promotion, l'accompagnement des vols qu'il faut, l'accompagnement par les professionnels d'Agadir et de Marrakech et par les divers moyens de communication ainsi que la réalisation des évènements les plus diversifiés pour développer comme il se doit ces marchés. Faire appel à des personnalités, comme Madani Ait Ouhani, qui avait accompagné le norvégien Thor Heyrdhal lors de son extraordinaire expédition maritime RA II, peut apporter beaucoup en matière d'appui promotionnel et d'image du Maroc, non seulement en Norvège mais en Scandinavie et en Finlande vu tout le respect reconnu envers ce grand navigateur connu également par son odyssée du Kon TIKI.
