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El Jadida : Mettre en œuvre la loi n°31-08 sur la protection du consommateur
Publié dans L'opinion le 23 - 03 - 2015

Le président de la chambre du Commerce, Industrie et Services d'El Jadida et Sidi Bennour, M. Taoufiq Nasser, a affirmé lors d'une journée d'étude, organisée dernièrement au siege du CCIS, la volonté de son département de tout mettre en oeuvre pour le renforcement et la protection des droits des consommateurs, et ce, en leur garantissant une meilleure information, en les protégeant contre les clauses abusives et certaines pratiques commerciales, et en prévoyant des dispositions complémentaires relatives à la garantie conventionnelle, au service après vente et au surendettement. C'est pourquoi, a-t-il souligné, la CCIS avait choisi comme thème: "Connais tes droits pour pouvoir les défendre", à cette journée organisée en partenariat avec la délégation du commerce, industrie et investissement économique et plusieurs d'associations dédiées à la protection du consommateur.
Prenant la parole, M. Said délégué du ministère du commerce, industrie et investissement économique numérique à El Jadida et Sidi Bennour, a de son côté rebondi sur les principaux objectifs que se fixe la loi 31/08, plus particulierement ses six axes, notamment l'information du consommateur, les pratiques commerciales et les services après-vente. M. Said a par la même occasion mis en exergue le rôle important du mouvement consumériste dans l'information, la sensibilisation et la protection juridique des droits des consommateurs, cette loi accorde aux associations de consommateurs reconnues d'utilité publique le droit d'ester en justice en représentation des intérêts collectifs des consommateurs.
Le président du CCIS et le délégué ont invité à cette occasion les différents acteurs concernés et particulièrement les associations de protection du consommateur à contribuer à la mise en œuvre des applications de cette loi et d'assumer pleinement leurs responsabilités, conformément aux dispositions stipulées dans les articles 152, 153 et 154, de la loi n°31-08, édictant des mesures de protection du consommateur. Idem pour les enqueteurs désignés par les autorités concernées, devait expliquer le délégué du ministère du Commerce, Industrie et investissement économique numérique, El Jadida/Sidi Bennour.
Pour rappel, la loi 31-08 est venue organiser la relation entre le consommateur et le fournisseur. Elle tend également à défendre les intérêts des consommateurs à travers des associations spécialisées. En outre, la loi arrête les dispositions relatives aux pratiques commerciales ainsi qu'une série d'obligations pour le fournisseur.


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