La certification ISO 9001 version 2008 a été maintenue pour la Société nationale des autoroutes du Maroc (ADM), et ce pour l'intégralité de ses activités qui couvrent la construction et l'exploitation des autoroutes ainsi que tous les processus de management et de support de la société. La reconduction de cette certification intervient après que l'ADM ait passé avec succès l'audit de maintien de la certification de conformité de son système de management aux exigences de la norme ISO 9001 version 2008, indique lundi un communiqué de l'ADM. La certification d'ADM est délivrée par le Cabinet Bureau Veritas Certification, N°1 mondial dans le domaine de certification des systèmes de management de la qualité. Elle est délivrée conformément aux accréditations des deux organismes nationaux, à savoir le service d'accréditation du Royaume Uni (UKAS) et le Comité français d'accréditation (COFRAC). Selon la même source, l'audit de maintien de la certification de conformité du système de management d'ADM aux exigences de la norme ISO 9001 version 2008 "n'a fait relever aucun écart ni risque par rapport au respect des exigences de ladite norme", ajoutant qu'il a, par ailleurs, mis en relief "plusieurs points forts" soulevés par le cabinet d'audit dans son rapport. L'ADM avait commencé par mettre en place, en 1993, l'assurance qualité dans les chantiers de construction des infrastructures autoroutières. Elle avait introduit, en 2000, un système de management par projet pour la construction des autoroutes neuves et, en 2003, un système de management de la qualité dans le domaine de l'exploitation des autoroutes en service et qui a été distingué en 2004 par l'obtention du certificat de conformité aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000, rappelle le communiqué. L'ADM avait décroché en 2005 le prix national de la qualité dans la catégorie des grands organismes de service. A partir de 2008, l'ADM a développé un système de management global qui couvre l'ensemble de ses activités et intègre tous les systèmes de management déployés par la société auparavant. Ce système de management intégré a été certifié conforme aux exigences de la norme ISO 9001 version 2008 en juin 2009.
