Le Régime Collectif d'Allocation de Retraite (RCAR) vient d'adopter un nouveau système baptisé "Archivage et zéro papier dans la gestion des dossiers des adhérents", visant la mise en place d'une organisation performante garantissant la traçabilité et la rapidité des services. Ce nouveau système, qui vient répondre aux demandes progressives des clients et adhérents du RCAR, a pour objectif notamment la modernisation de l'action interne de l'établissement, la sécurisation des dossiers et archives, la résolution du problème d'accès aux services et prestations, la réduction de la durée du traitement et d'étude des dossiers, l'amélioration des services rendus, le renforcement de la productivité ainsi que l'allégement des coûts. Une conférence de presse, consacrée à la présentation des grandes lignes de ce système, a été organisée mardi à Rabat par la Caisse de Dépô t et de Gestion (CDG) sous le thème "La CDG : Gestionnaire référentiel des systèmes de retraite au Maroc". Intervenant à cette occasion, le directeur du RCAR, M. Ahmed Cherkaoui a expliqué que ce système a été adopté en vue de la modernisation de l'administration du RCAR et la réalisation de sa vision, faisant savoir que l'objectif final derrière ce projet consiste à "payer le montant approprié de la pension à la personne adéquate et au moment opportun". De son cô té, le directeur général de la CDG, M. Anass Alami, a affirmé que le secteur de retraite est appelé à assurer un rô le central dans l'économie nationale, ajoutant qu'il sert à gérer l'épargne et à stimuler le secteur financier. M. Alami a ajouté, par ailleurs, que la réforme entreprise par le RCAR est un choix sociétal nécessitant l'adhésion de l'ensemble des acteurs du secteur de la retraite, soulignant que c'est ce qui a amené les autorités publiques à impliquer davantage les partenaires économiques et sociaux dans ce chantier. Le DG de la CDG a indiqué également que le RCAR, qui compte actuellement près de 200.000 affiliés et fournit ses prestations à quelque 100.000 retraités, dispose aujourd'hui d'une double compétence en matière de financement de la retraite, fondée sur une double technique mixte de capitalisation-répartition. Une visite de terrain a été effectuée au siège du RCAR, en marge de cette conférence, en vue de prendre connaissance du système de ce Régime, notamment la méthode adoptée par le Centre d'acquisition numérique (CAN) dans le traitement des documents reçus. Afin de renforcer son E-administration, le RCAR lancera, à partir de l'année en cours, un nouveau service de messagerie (Short Message Service, SMS) en vue d'informer ses clients du transfert de leurs pensions mensuels et leur rappeler les documents administratifs requis.
