من الحر إلى الكارثة .. فيضانات وانهيارات أرضية بعدة مناطق في إيطاليا    جمعيات أمازيغية ينوب عنها محامون من الناظور والحسيمة تقاضي أخنوش    سيادة دوائية في الأفق .. أخنوش يكشف تفاصيل خارطة الطريق لإنتاج الأدوية واللقاحات    انطلاق أشغال المحطة الجوية الجديدة بمطار محمد الخامس    أخنوش: الحكومة نجحت في فتح باب التغطية الصحية للجميع واستقرار المغرب مصدر إزعاج للبعض    ترامب يستقبل نتنياهو بالبيت الأبيض    استنكار حقوقي لمنع وقفة احتجاجية ضد مشاركة إسرائيل في منتدى السوسيولوجيا بالرباط    الزيات يعود إلى رئاسة نادي الرجاء    تعثر تنزانيا وغانا في "كان السيدات"    سلامة المواطن فوق كل اعتبار .. بولعجول يُطلق أضخم حملة توعوية صيفية    تصادم يقتل 3 أفراد من عائلة واحدة    تحذيرات من ارتفاع درجة الحرارة بالمنطقة الشرقية غدا الثلاثاء    بعد ارتفاع قتلى حوادث السير ب20,9%.. خطة طوارئ لإنقاذ صيف 2025    مهرجان "ثويزا" يعود في دورته ال19 بطنجة تحت شعار "نحو الغد الذي يسمى الإنسان"    مهرجان ثويزا يشعل صيف طنجة بالفكر والفن والحوار    ارتفاع الفقر في فرنسا إلى مستويات غير مسبوقة منذ 30 عاما    بلاغ إخباري حول تجديد مكتب جمعية دعم وحدة حماية الطفولة بالدارالبيضاء    التوقيع على مذكرة تفاهم بين المغرب والمنظمة العالمية للملكية الفكرية للحماية القانونية للتراث الثقافي المغربي    شمال المغرب تحت رحمة المتسولين: مشهد مقلق في عز الموسم السياحي    بيان توضيحي لولاية أمن أكادير حول محتوى فيديو منسوب ل'فاعل جمعوي ومرشد سياحي'    المصادقة على مشاريع طرقية لفك العزلة بإقليم شفشاون    بالأرقام.. أشنكلي يُغرق الجهة في الديون ويُعيد تدوير الاتفاقيات وسط تعثُّر المشاريع وتأخُّر تحقيق التنمية المنشودة    لقاء تواصلي أم حفل فولكلوري؟    وكالة بيت مال القدس الشريف تنفذ المرحلة الثانية من حملة الإغاثة الإنسانية للنازحين في مدينة غزة    حين تصعد وردية من رمادها وتمشي فوق الخشبة    " الحرب الإمبريالية على إيران" الحلقة 4كسر الاحتكار النووي: من يردع الكيان الصهيوني النووي؟        فتح باب الترشيح لانتقاء الفيلم الطويل الذي سيمثل المغرب في جوائز الأوسكار 2026    منصة يوتيوب تضيف ميزة مشاهدة المقاطع القصيرة بوضع أفقي    تجريدة من القوات المسلحة الملكية تشارك في احتفالات الذكرى الخمسين لاستقلال جمهوية القمر الاتحادية    حق «الفيتو » الذي يراد به الباطل    المنتدى العالمي الخامس للسوسيولوجيا بالرباط .. باحثون من أزيد من 100 بلد يناقشون «اللامساواة الاجتماعية والبيئية»    دراسة ألمانية: فيروس التهاب الكبد "E" يهاجم الكلى ويقاوم العلاج التقليدي    البروفيسور عيشان يحذر من مخاطر المكيفات الهوائية على مرضى الحساسية    بورصة البيضاء تحقق حصيلة إيجابية    مصرع فتى غرقا إثر سقوطه في حوض مائي غير محروس بالنواصر    الكرواتي إيفان راكيتيتش يعتزل بعمر السابعة والثلاثين    إقصائيات بطولة المغرب العسكرية للقفز على الحواجز 2025 (أسبوع الفرس).. النقيب بدر الدين حسي يفوز بجائزة القوات المسلحة الملكية    جهة سوس–ماسة تحتضن اللقاء الجهوي السابع حول الشباب والمشاركة المواطنة    تكوين في التحري عن ادعاءات التعذيب    ترامب: خطة ماسك "حطام قطار"    أسعار النفط تتراجع                    محمد بهضوض... الفكرة التي ابتسمت في وجه العالم    أبرزهم أوناحي.. أولمبيك مارسيليا يُنزل 6 لاعبين إلى الفريق الرديف    التوصل إلى طريقة مبتكرة لعلاج الجيوب الأنفية دون الحاجة للأدوية    افتتاح متحف للنجم البرتغالي كريستيانو رونالدو في هونغ كونغ    بالأرقام.. المغرب في طليعة الذكاء الاصطناعي: نحو ريادة عالمية برؤية شاملة وأخلاقيات راسخة    تراجع الذهب نتيجة التقدم في تمديد مهلة الرسوم الجمركية    دراسة: ليس التدخين فقط.. تلوث الهواء قد يكون سببا في الإصابة بسرطان الرئة    "مدارات" يسلّط الضوء على سيرة المؤرخ أبو القاسم الزياني هذا المساء على الإذاعة الوطنية    التوفيق: معاملاتنا المالية مقبولة شرعا.. والتمويل التشاركي إضافة نوعية للنظام المصرفي    التوفيق: المغرب انضم إلى "المالية الأساسية" على أساس أن المعاملات البنكية الأخرى مقبولة شرعاً    التوفيق: الظروف التي مر فيها موسم حج 1446ه كانت جيدة بكل المقاييس    طريقة صوفية تستنكر التهجم على "دلائل الخيرات" وتحذّر من "الإفتاء الرقمي"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دعوات للسلطة لمراقبة عملية نزع العدادات بطنجة.. وأمانديس: استنفذت جميع الإجراءات‎
نشر في لكم يوم 19 - 09 - 2018


19 سبتمبر, 2018 - 10:52:00
لجأت شركة "أمانديس" المكلفة بتدبير الماء والكهرباء بجهة طنجة تطوان الحسيمة، بداية الأسبوع الماضي، إلى قطع الإمدادات عن زبنائها بالجملة، بسبب التأخيرات في أداء مستحقات الفواتير من طرف بعض زبناء الشركة، ودون إشعار بالنسبة لكل من تراكمت عليه ديون ثلاث فواتير بدون أداء.
واعتبرت جمعيات محلية في حديث مع "لكم" قرار الشركة بغير المبرر، مما سيؤدي إلى توتير العلاقة بين الشركة وعموم المرتفقين، خاصة انه لم يسلم من ذلك حتى الزبناء المنتظمين في الأداء لمجرد تأخرهم في تسديد فاتورة الشهر الأخير".
وحسب رابطة حقوقية فإن نزع العدادات يأتي في "ظرفية دقيقة يمر بها المتعاقدين بسبب تأثيرات عطلة الصيف واقتران عيد الأضحى بفترة الدخول المدرسي.. وهو ما شكل صدمة للعديد من الزبناء الذين قد يتضررون من هذه العملية بسبب غيابهم عن المنزل، وبسبب عدم التوصل بالإشعار".
وقالت رابطة الدفاع عن حقوق المستهلكين في بلاغ لها وصل "لكم" نسخة منه ان الحملة رافقها وقوع ازدحام في الوكالات التابعة للشركة وفي المحلات المرتبطة بخدمات جوار .
واعتبرت الرابطة أن من حق الشركة استخلاص مستحقاتها، ولكن وفق المساطر القانونية وبالشكل الذي يراعي طبيعة العلاقة مع الزبناء، والتي لا يجب أن تغيب الجانب الإنساني والأخلاقي في التعامل ولا أن يسمح باستعمال الشطط في تنفيذ هذا الإجراء من أجل فسح المجال لاستخلاص غرامة القطع عن طريق الغدر.
وأوضحت الرابطة أنه وقبل إنجاز تلك المهمة يلزم إخبار الزبون بشكل واضح وإبلاغه عن طريق الإنذار الأول والثاني، مع منح التسهيلات الكافية للزبناء من أجل تلافي الوقوع في المشاكل.
والأخطر من ذلك يضيف البلاغ هو لجوء الشركة إلى نزع العداد، مما يلزم المتعاقد بإعادة إدخال عداد جديد، وتحمل مصاريف إضافية، إضافة إلى غرامة قطع الإمداد وتسديد كل الديون.
وطالبت الرابطة من السلطة المفوضة إخضاع هذه العملية للمتابعة والمراقبة للحيلولة دون الوقوع في الأخطاء التي تلحق الضرر بالمتعاقدين مع الشركة.
من جهتها قالت زينب شودري المكلفة بالإعلام والتواصل بشركة "أمانديس" في تصريح لموقع "لكم"، ان اللجوء إلى تعليق الإمدادات يبقى كآخر خطوة تأتي بعد استنفاذ جميع الإجراءات المتعلقة بالإخبار والتذكير، معتبرة أن كل هذا يأتي في احترام تام لبنود دفتر التحملات للتدبير المفوض.
واعتبرت المتحدثة أنه "يمكن لأمانديس إيقاف تزويد الماء أو الكهرباء، في حالة عدم الأداء داخل أجل لا يتعدى 10 أيام تقويمية بعد إشعار الزبون".
وبخصوص الجانب الانساني الذي تحدثت عنه مجموعة من الجمعيات في حديث مع "لكم"، خاصة ما يتعلق منه بتزامن القطع مع الدخول المدرسي، قالت المكلف بالتواصل لدى "أمانديس" لموقع "لكم"، انه من أجل مساعدة الزبناء الذين هم في وضعية صعبة، وبعد دراسة طلبهم، يمكن للشركة أن تمنحهم تسهيلات في الأداء، مشيرة أن هذه الإجراءات معمول بها طوال السنة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.