أخنوش: إصلاحات جذرية لتحسين أوضاع مهنيي الصحة وتقليص هجرة الكفاءات    مشاريع جديدة لتهيئة الطرق القروية بإقليم الحسيمة    موجة حر قاتلة تضرب البرتغال وترفع حصيلة الوفيات ل284 حالة    بلاغ يعلق على وفاة أستاذ في البيضاء    أرقام مقلقة وخطة صيفية طارئة.. نارسا تواجه شبح حوادث السير        فتح باب الترشيح لانتقاء الفيلم الطويل الذي سيمثل المغرب في جوائز الأوسكار 2026    الكاف تضاعف دعم الأندية وتستعد لعقد شراكات بمليار دولار لتطوير الكرة الإفريقية    الدوري الفرنسي يرشح أشرف حكيمي للكرة الذهبية بعد موسم استثنائي    برمجة دورات تكوينية بعد توقيع محضر الخروج يغضب الأطر التربوية    تجريدة من القوات المسلحة الملكية تشارك في احتفالات الذكرى الخمسين لاستقلال جمهوية القمر الاتحادية    رحيل محمد بنجلون الأندلسي.. حزب الاستقلال يودّع أحد أبرز قيادييه الوطنيين والنقابيين    انطلاق أشغال بناء المحطة الجوية الجديدة بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء    نفق المغرب-إسبانيا يعود إلى الواجهة.. حلم الربط القاري يقترب من التحقق بعد 40 سنة من التعثر    منصة يوتيوب تضيف ميزة مشاهدة المقاطع القصيرة بوضع أفقي    "خريف العمر" و"ربيع" يمثلان المغرب في مهرجان السينما وحقوق الإنسان بنواكشوط    المنتدى العالمي الخامس للسوسيولوجيا بالرباط .. باحثون من أزيد من 100 بلد يناقشون «اللامساواة الاجتماعية والبيئية»    دراسة ألمانية: فيروس التهاب الكبد "E" يهاجم الكلى ويقاوم العلاج التقليدي    البروفيسور عيشان يحذر من مخاطر المكيفات الهوائية على مرضى الحساسية    بورصة البيضاء تحقق حصيلة إيجابية    بنسعيد يوقع مذكرة تفاهم مع مدير المنظمة العالمية للملكية الفكرية للحماية القانونية للتراث الثقافي المغربي    توقعات أحوال الطقس غدا الثلاثاء    مصرع فتى غرقا إثر سقوطه في حوض مائي غير محروس بالنواصر    الكرواتي إيفان راكيتيتش يعتزل بعمر السابعة والثلاثين    إقصائيات بطولة المغرب العسكرية للقفز على الحواجز 2025 (أسبوع الفرس).. النقيب بدر الدين حسي يفوز بجائزة القوات المسلحة الملكية    جهة سوس–ماسة تحتضن اللقاء الجهوي السابع حول الشباب والمشاركة المواطنة    تكوين في التحري عن ادعاءات التعذيب    رئيس إيران يتهم إسرائيل بمحاولة قتله    ترامب: خطة ماسك "حطام قطار"    قرب الانتخابات يجدد نقاش جدوى المشاركة الأمازيغية في المشهد الحزبي            أسعار النفط تتراجع    رداً على ادعاءات مغلوطة.. إدارة سجن رأس الماء بفاس توضح حقيقة تعرض سجناء للابتزاز        منع الباحث أحمد ويحمان من دخول افتتاح المنتدى العالمي للسوسيولوجيا    اتفاقية لإدماج 110 من الأطفال والشباب في وضعية هشة بالدار البيضاء                        سلسلة بشرية في الدار البيضاء ترفع أعلام فلسطين وتندد ب"الإبادة" في غزة    أبرزهم أوناحي.. أولمبيك مارسيليا يُنزل 6 لاعبين إلى الفريق الرديف    محمد بهضوض... الفكرة التي ابتسمت في وجه العالم    التوصل إلى طريقة مبتكرة لعلاج الجيوب الأنفية دون الحاجة للأدوية    افتتاح متحف للنجم البرتغالي كريستيانو رونالدو في هونغ كونغ    بالأرقام.. المغرب في طليعة الذكاء الاصطناعي: نحو ريادة عالمية برؤية شاملة وأخلاقيات راسخة    فيضانات تكساس.. ارتفاع حصيلة القتلى إلى 82    تراجع الذهب نتيجة التقدم في تمديد مهلة الرسوم الجمركية    دراسة: ليس التدخين فقط.. تلوث الهواء قد يكون سببا في الإصابة بسرطان الرئة    رئيس وزراء ماليزيا: "البريكس" أمل الجنوب العالمي لنظام دولي أكثر عدلاً    غويركات يرثي محمد بهضوض.. "الفكرة التي ابتسمت في وجه العالم"    "مدارات" يسلّط الضوء على سيرة المؤرخ أبو القاسم الزياني هذا المساء على الإذاعة الوطنية    التوفيق: معاملاتنا المالية مقبولة شرعا.. والتمويل التشاركي إضافة نوعية للنظام المصرفي    التوفيق: المغرب انضم إلى "المالية الأساسية" على أساس أن المعاملات البنكية الأخرى مقبولة شرعاً    التوفيق: الظروف التي مر فيها موسم حج 1446ه كانت جيدة بكل المقاييس    طريقة صوفية تستنكر التهجم على "دلائل الخيرات" وتحذّر من "الإفتاء الرقمي"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دعوات للسلطة لمراقبة عملية نزع العدادات بطنجة.. وأمانديس: استنفذت جميع الإجراءات‎
نشر في لكم يوم 19 - 09 - 2018


19 سبتمبر, 2018 - 10:52:00
لجأت شركة "أمانديس" المكلفة بتدبير الماء والكهرباء بجهة طنجة تطوان الحسيمة، بداية الأسبوع الماضي، إلى قطع الإمدادات عن زبنائها بالجملة، بسبب التأخيرات في أداء مستحقات الفواتير من طرف بعض زبناء الشركة، ودون إشعار بالنسبة لكل من تراكمت عليه ديون ثلاث فواتير بدون أداء.
واعتبرت جمعيات محلية في حديث مع "لكم" قرار الشركة بغير المبرر، مما سيؤدي إلى توتير العلاقة بين الشركة وعموم المرتفقين، خاصة انه لم يسلم من ذلك حتى الزبناء المنتظمين في الأداء لمجرد تأخرهم في تسديد فاتورة الشهر الأخير".
وحسب رابطة حقوقية فإن نزع العدادات يأتي في "ظرفية دقيقة يمر بها المتعاقدين بسبب تأثيرات عطلة الصيف واقتران عيد الأضحى بفترة الدخول المدرسي.. وهو ما شكل صدمة للعديد من الزبناء الذين قد يتضررون من هذه العملية بسبب غيابهم عن المنزل، وبسبب عدم التوصل بالإشعار".
وقالت رابطة الدفاع عن حقوق المستهلكين في بلاغ لها وصل "لكم" نسخة منه ان الحملة رافقها وقوع ازدحام في الوكالات التابعة للشركة وفي المحلات المرتبطة بخدمات جوار .
واعتبرت الرابطة أن من حق الشركة استخلاص مستحقاتها، ولكن وفق المساطر القانونية وبالشكل الذي يراعي طبيعة العلاقة مع الزبناء، والتي لا يجب أن تغيب الجانب الإنساني والأخلاقي في التعامل ولا أن يسمح باستعمال الشطط في تنفيذ هذا الإجراء من أجل فسح المجال لاستخلاص غرامة القطع عن طريق الغدر.
وأوضحت الرابطة أنه وقبل إنجاز تلك المهمة يلزم إخبار الزبون بشكل واضح وإبلاغه عن طريق الإنذار الأول والثاني، مع منح التسهيلات الكافية للزبناء من أجل تلافي الوقوع في المشاكل.
والأخطر من ذلك يضيف البلاغ هو لجوء الشركة إلى نزع العداد، مما يلزم المتعاقد بإعادة إدخال عداد جديد، وتحمل مصاريف إضافية، إضافة إلى غرامة قطع الإمداد وتسديد كل الديون.
وطالبت الرابطة من السلطة المفوضة إخضاع هذه العملية للمتابعة والمراقبة للحيلولة دون الوقوع في الأخطاء التي تلحق الضرر بالمتعاقدين مع الشركة.
من جهتها قالت زينب شودري المكلفة بالإعلام والتواصل بشركة "أمانديس" في تصريح لموقع "لكم"، ان اللجوء إلى تعليق الإمدادات يبقى كآخر خطوة تأتي بعد استنفاذ جميع الإجراءات المتعلقة بالإخبار والتذكير، معتبرة أن كل هذا يأتي في احترام تام لبنود دفتر التحملات للتدبير المفوض.
واعتبرت المتحدثة أنه "يمكن لأمانديس إيقاف تزويد الماء أو الكهرباء، في حالة عدم الأداء داخل أجل لا يتعدى 10 أيام تقويمية بعد إشعار الزبون".
وبخصوص الجانب الانساني الذي تحدثت عنه مجموعة من الجمعيات في حديث مع "لكم"، خاصة ما يتعلق منه بتزامن القطع مع الدخول المدرسي، قالت المكلف بالتواصل لدى "أمانديس" لموقع "لكم"، انه من أجل مساعدة الزبناء الذين هم في وضعية صعبة، وبعد دراسة طلبهم، يمكن للشركة أن تمنحهم تسهيلات في الأداء، مشيرة أن هذه الإجراءات معمول بها طوال السنة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.