ضعف الصبيب لدى اتصالات المغرب يحرم 6 ملايين مغربي من متابعة الانترنيت اليوم الاربعاء

ظلت شبكات التواصل المعلوماتي "الأنترنيت" طيلة هذا الصباح متوقفة نهائيا عن الاشتغال او ضعيفة جدا على مستوى الصبيب، حيث لم يتمكن اكثر من 6 ملايين منخرط بشبكة الانترنيت، التابع لاتصالات المغرب، من ربط الاتصال وتصفح المواقع المراد دخولها، فحتى شبكة التواصل الاجتماعي "الفيس بوك" التي تعتبر ابسط صفحة وأخفها لم يتمكن العديد من المستعملين من دخولها.

ويظهر ان خللا كبيرا وقعت فيه اتصالات المغرب اليوم بدون ان تبلغ زبناءها عن سبب هذا الانقطاع .

وفي اتصال مع المديرية العامة لاتصالات المغرب، لم نستطع ان نحصل على أي معلومة ولم تفدنا الكاتبة المستقبلة لمكالمتنا بأي شيء، حيث تاهت بين افشاء السر الذي اعتبرته مهنيا، وبين تنوير الرأي العام الوطني حول هذا العطب، الذي يمكن ان يكون تسبب في خسائر لا حدود لها لشركات ومراكز استماع تشتغل فقط بتقنية الانترنيت في جل معاملاتها التجارية..

يشار ان هذه ليست المرة الاولى التي يشتكي فيها زبناء اتصلات المغرب من ضعف صبيب الانترنيت، حيث تضرروا مرات كثيرة، وكان اكبرها تلك التي تلت يوم 20 مارس الماضي، حيث تعرضت احدى أسﻼك اﻷنترنت البحرية المتواجد على مسافة 85‎ كلم، قبالة ساحل مدينة أصيلة شمال المغرب، للقطع نتيجة التيارات البحرية السريعة، وهو ما دفع شركة اتصالات المغرب إلى الاعلان عن ذلك على صفحتها الرسمية على الفيس بوك.

وأثر انقطاع هذه اﻷسﻼك الضوئية على صبيب اﻷنترنت في المغرب، مما دفع بالعديد من الزبناء إلى إغراق خدمة الدعم التقني عبر الهاتف 115 باﻻتصاﻻت، حتى أوقفت الشركة الرقم الهاتفي المذكور بسبب عدم قدرة العاملين بمركز اﻻتصاﻻت على الرد على السيل الكبير من اﻻستفسارات..

واليوم يعيش الزبناء على اعصابهم بسبب هذا الانقطاع وكذا غياب أي جواب على استفساراتهم فضلا عن عدم قيام الشركة باي مبادرة لطمأنتهم وطلب الاعتذار منهم على الاقل ماداموا يدفعون من اموالهم مقابل خدمات تعطل في كل لحظة وحين دون معرفة الاسباب وراء ذلك..