البنوك الأفريقية تتجه إلى خدمات السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي من IBM

أعلنت شركة أي بي أم IBM عن اختيار كبرى المؤسسات المالية في القدرات السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي التي توفرها لتحفيز الابتكار الرقمي ومواصلة العمل على تطوير حلول رقمية، بهدف توسيع نطاق وصول الخدمات المالية لمختلف أرجاء القارة.
وأفاد بلاغ صحافي، أنه على الرغم من أن التحول في قطاع الخدمات المالية في أفريقيا قد بدأ منذ فترة ليست بالقريبة، فقد أدى تفشي وباء كوفيد-19 لتسريع وتيرة هذه التغييرات، وتسريع اعتماد التقنيات الرقمية لتعزيز الشمول المالي. وقد توقع تقرير "اقتصاد الهاتف المتحرك في أفريقيا جنوب الصحراء 2020 " الصادر عن الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول (GSMA) بأن تزيد أعداد مستخدمي الإنترنت الأفارقة عن475 مليون مستخدم بحلول العام 2025، مما يؤكد على أهمية دور التقنيات الرقمية والهاتف المتحرك في تسهيل تقديم الخدمات المالية الرقمية للمستهلكين، الذي يختارون إجراء المعاملات عبر هواتفهم. وتتزايد أهمية حلول السحابة الهجينة في توفير تجارب مصرفية رقمية آمنة وسلسلة في ظل تركيز البنوك على تقديم خدمات آمنة وعالية القيمة يقودها الابتكار المفتوح.
ووفقًا لدراسة "مستقبل الأعمال بعد كوفيد-19" من أي بي أم، قالت أكثر من 59% من المؤسسات المشاركة في الدراسة بأن الوباء قد سرّع من تحولها الرقمي، بينما توقع 75% من المدراء التنفيذيين المشاركين في الدراسة استمرار التغيير في سلوك العملاء ما بعد كوفيد-19. وفي ظل سعي الشركات العاملة في قطاع الخدمات المالية إلى تسريع تحولها الرقمي، تساهم حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة الهجينة من أي بي أم في دعم جهودها في تسريع هذا التحول ضمن بيئات مختلفة من القارة الأفريقية.