وكشفت النسخة العاشرة من البحث السنوي حول استعمال تكنولوجيا الإعلام والاتصال لدى الأسر والأفراد بالمغرب برسم سنة 2013، الذي انجزته الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن نسبة الذين استعملوا الانترنت بالمغرب يوميا خلال سنة 2013 بلغت 52 بالمائة. وأفادت نتائج البحث السنوي حول استعمال تكنولوجيا الإعلام والاتصال بالمغرب، الذي عممته الوكالة أول أمس الاثين، أن 17 بالمائة من مستعملي بالأنترنت ارتبطو على أقل من مرة في الأسبوع، مشيرة إلى أن 69 بالمائة يرتبطون انطلاقا من مساكنهم. وأوضحت النسخة العاشرة من البحث السنوي حول استعمال تكنولوجيا الإعلام والاتصال لدى الأسر والأفراد بالمغرب برسم سنة 2013 أن نسبة مستعملي الانترنت الذين يرتبطون بواسطة تجهيزات متنقلة تضاعفت ما بين سنتي 2012 و2013 لتبلغ 23 بالمائة. وأضافت نتائج البحث السنوي حول استعمال تكنولوجيا الإعلام والاتصال بالمغرب أن المغاربة يرتبطون بالأنترنت بصفة أساسية من أجل الولوج الى شبكات التواصل الاجتماعي (74 بالمائة)، مشيرة إلى أن نصف هؤلاء يلجون إلى هذه المواقع بصفة يومية في حين ثلث هؤلاء يقضي بها ما بين ساعة وساعتين في اليوم. وأوضحت أن من بين الاستعمالات الأخرى، نجد مشاهدة وتحميل المحتويات المتعددة الوسائط (72بالمائة)، وخدمات البريد الالكتروني (57بالمائة). نتائج البحث السنوي حول استعمال تكنولوجيا الإعلام والاتصال بالمغرب، وأفادت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن نسبة الأسر المجهزة بحاسوب و/أو بحاسوب لوحي عرفت تطورا ملحوظا لتصل الى 47 بالمائة أي 3.2 مليون أسرة، ولم تكن هذه النسبة تتجاوز 11 بالمائة سنة 2004 . وأوضحت نتائج البحث أن نسبة الأسر متعددة التجهيز سنة 2013 حوالي 39 بالمائة بمعدل 1.4 حاسوب لكل أسرة. وأشارت ألى أنه منذ بروزها سنة 2011، أصبحت الحواسب اللوحية تحتل نسبة متنامية في حظيرة الحواسب بالمغرب، إذ مثلت خلال سنة 2013 نسبة 9 بالمائة من حظيرة الحواسب، مسجلة بذلك ارتفاعا بنسبة نقطتين(2) مقارنة مع سنة 2012 وبنسبة 7 نقط مقارنة مع سنة2011 . وأوضحت دراسة الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن 22 بالمائة من الأسر عبرت عن رغبتها في اقتناء أو استبدال حاسوب، في حين أن نسبة 8 بالمائة من الأسر تنوي استبدال أو اقتناء حاسوب لوحي خلال الاثني عشر شهرا المقبلة. وسجلت نسبة نفاذ الانترنت لدى الأسر، تضيف تائج الدراسة، ارتفاعا ب 7 نقط خلال سنة 2013، إذ بلغت 46 بالمائة، موضحة أن الانترنت المتنقل يظل الاختيار المفضل حيث 40 بالمائة من الأسر تستعمل هذه الوسيلة للارتباط بالإنترنت، في حين أن 11 بالمائة من هذه الأسر تستعمل الانترنت الثابت. ومن المنتظر، تشير الدراسة، أن تعرف هذه النسب ارتفاعا نظرا لكون نسبة 22 بالمائة من الأسر غير المجهزة قد عبرت عن نيتها الاشتراك بالإنترنت خلال الاثني عشر شهرا المقبلة. غالبيتها (70بالمائة) تفضل الانترنت المتنقل. وكشفت الدراسة أن عدد مستعملي الانترنت بالمغرب بلغ حوالي 3.16 مليون، بزيادة تقدر ب 000 700 مستعمل مقارنة مع سنة 2012 أي بنسبة 56 بالمائة من الساكنة المغربية،مشيرة الى أن 79 بالمائة من مستعملي الانترنت ينتمون الى الفئة العمرية بين 15 24 سنة. وبالنسبة للخدمات الجديدة، افادت الدترسة أن عملية الشراء على الخط لازالت تغري المزيد من المغاربة، مشيرة إلى أنه بلغ عدد الأفراد الذين أنجزوا عملية أو عدة عمليات شراء على الخط سنة 2013، حوالي 750.000 شخصا في حين ينوي 29 بالمائة من الأفراد القيام بمثل هذه العملية خلال الإثنى عشر شهرا المقبلة. وبالنسبة للتطبيقات المتنقلة،أوضحت الدراسة أنها تشهد ولعا شديدا، ذلك أن أكثر من 27 بالمائة من الأفراد المتوفرين على هواتف ذكية صرحوا باستعمال إحدى التطبيقات المتنقلة سنة 2013، مقابل 12 بالمائة سنة 2012، كما أن أكثر من نصف هؤلاء يستعملونها بصفة يومية. من جهة أخرى نجد 9 بالمائة من مستعملي الانترنت قد لجأوا الى خدمات الحكومة الإلكترونية (e-gov) سنة 2013، وتعد مسألة ربح الوقت بالنسبة ل 45 بالمائة من هؤلاء المستعملين، الدافع الرئيسي وراء اللجوء الى هذه الخدمة. وبالنسبة للهاتف المتنقل، تضيف الد،اسة، حافظ مستوى تجهيز الأفراد على منحاه التصاعدي ليصل إلى 93 بالمائة، سنة 2013، مسجلا بذلك زيادة نقطة واحدة مقارنة مع سنة 2012 وبلغت نسبة الأفراد الذين يتوفرون على تجهيزات متعددة 17 بالمائة سنة 2013 (لا تقل عن بطاقاتي اشتراك SIM) مقابل 13 بالمائة سنة 2012 . في حين أن نسبة الأفراد الذين يتوفرون على هواتف ذكية تضاعفت تقريبا بين عامي 2012 و2013 لتصل إلى 33 بالمائة، أي حوالي 7.4 مليون جهاز. حوالي ثلثي الأفراد غير المجهزين عبروا عن نيتهم اقتناء هاتف متنقل خلال الاثني عشر شهرا المقبلة. أما بالنسبة للهاتف الثابت، أشارت الدراسة إلى أن نسبة الأسر المجهزة بالهاتف الثابت انخغضت لتستقر في26 بالمائة سنة 2013 وعزت ذلك الى الى تراجع الهاتف الثابت بتنقل محدود ومنافسة الهاتف المتنقل. السبب الرئيسي الذي أبدته نسبة 77 بالمائة من الأسر لعدم تجهيزها بالهاتف الثابت هو انعدام الحاجة بفعل وجود الهاتف المتنقل. في حين أبدت 8 بالمائة فقط من الأسر غير المجهزة نيتها التجهيز بهاتف ثابت خلال الاثني عشر شهرا المقبلة. بويشار الى أنه بالنسبة لدراسة هذه السة أُدمجت وحدة جديدة مخصصة للأطفال، وذلك من خلال توجيه سؤال للأب أو الوصي يهم استعمال تكنلوجيا الاعلام والاتصال من قبل الأطفال أقل من 12 سنة. وكشفت الدارسة، أنه برسم سنة 2013، يتوفر حوالي 16 بالمائة من الأطفال أقل من 12 سنة على هاتف متنقل، كما صرح 55 بالمائة بمعرفتهم استعمال حاسوب. وأوضحت الدارسة أن حوالي نصف عدد الأطفال أقل من 12 سنة (47بالمائة) استعملوا الأنترنت خلال سنة 2013 ، في حين نجد أكثر من ربع عدد الأطفال أقل من 12 سنة (28بالمائة) رخص لهم باستعمال الأنترنت بمفردهم. وفي الأخير نجد 14 بالمائة من بين هؤلاء تواصلوا عبر مواقع الشبكات الاجتماعية خلال سنة 2013 . وللإشارة فقد أنجز هذا البحث، خلال الفصل الأول من سنة 2014، وسيمكن في نفس الوقت، من تتبع نمو سوق الاتصالات وكذا بعض التوجهات والتحولات التي تطرأ على الساكنة المغربية وما يرافقها من تغيير في الاستعمالات بالموازاة مع دمقرطة الانترنت. وتهم المؤشرات الرئيسية المحصل عليها، التجهيز والولوج واستعمال تكنلوجيا الاعلام والاتصال من لدن الأسر والأفراد بالمغرب. وتهم كذلك الانتظارات ومعيقات الاستعمال أو التجهيز بالإضافة الى النوايا وتصورات الأفراد لتكنلوجيا الاعلام والاتصال.
