بوابة إلكترونية جديدة للإجابة على تساؤلات مغاربة العالم

تمكن من طرح أسئلة مباشرة وتلقي أجوبة في الحين بخمس لغات بيرو: تعزيز التفاعل الإيجابي بين الوزارة وأبناء الجالية عبر العالم

أصبح بإمكان أبناء الجالية طرح أسئلتهم مباشرة من خلال البوابة، وتلقي الأجوبة في الحين، وبخمس لغات، هي العربية، والفرنسية، والإنجليزية، والإسبانية، والأمازيغية في المستقبل القريب.
وقال أنيس بيرو، الوزير المكلف بالمغاربة المقيمين بالخارج وشؤون الهجرة، إن "الوزارة أخذت على عاتقها مسؤولية تقديم خدمات على مستوى عال من الجودة، يتيح استعمالا أمثل لتكنولوجيا الإعلام والاتصال، وذلك استجابة لكافة انتظارات مغاربة العالم، موضحا أن إطلاق هذه البوابة الجديدة سيعزز التفاعل الإيجابي بين الوزارة ومغاربة العالم في كل مكان، حيث ستضع رهن إشارة المستخدم أكثر من 200 سؤال وجواب بمجرد الضغط على المعلومة المطلوبة".
وأضاف الوزير، في كلمة بالمناسبة، أن المغاربة في الخارج متعطشون لمعرفة مؤشرات الاقتصاد الوطني، وكل ما يتعلق بالوطن في مختلف المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية وكل النقاشات بالساحة الوطنية.
وأوضح أن البوابة الجديدة ستمكن الزوار من أبناء المهجر من معرفة كل ما يتعلق بإجراءات العودة إلى أرض الوطن، وكل المعلومات المتعلقة بإنجاز الوثائق الرسمية، كالحالة المدنية، وبطاقة الهوية وجواز السفر، مبرزا أن البوابة بداية لمسلسل من الإجراءات لتسهيل التواصل مع أبناء الجالية، وتيسير المساطر ومصالح المهاجرين في كل أرجاء العالم، ونقل مشاكلهم إلى الوزارة الوصية، بنقرة واحدة.
وأكد بيرو أن الجانب التفاعلي مع مغاربة العالم سيمكن من إغناء هذه البوابة، "كما سيغطي نقصا كنا نشعر به في الجانب التواصلي"، مضيفا أن هذه الخطوة تبقى مجرد محطة أولى للتجاوب مع المهاجرين المغاربة، وأن الوزارة تسعى إلى تحسين هذه البوابة، من خلال مقترحات يمكن أن تتلاقاها من كل المهتمين.
وتراهن البوابة الجديدة على الانفتاح على كل الفئات المستهدفة بخدمات هذا الموقع باختلاف مكوناتهم وانتظاراتهم. ويرتكز محتوى الموقع، الذي قدم خلال اللقاء على ثلاثة فضاءات أساسية، يهم الأول الخدمات، عبر دليل يبتغى من خلاله توجيه المستخدم، إذ يجيب على أسئلة متعلقة بالمساطر الإدارية سواء المتعلقة بالعقار والسكن، أو بإجراءات الجمارك والضرائب. ومحور خاص بالجمعيات، يقدم لجمعيات مغاربة العالم إمكانية تسجيل بياناتهم بقاعدة معطيات الوزارة حول الجمعيات، ما سيسهل عليهم تلقي كل المستجدات، وتحميل دفتر المساطر، الذي سيمكنهم من اقتراح مشاريعهم، فيما يعنى محور المساعدة بمواكبة المستعمل على مستوى المساعدة الاجتماعية والقضائية، فضلا عن محور الخدمات الإلكترونية، الذي يُمكّن المستعمل من الاطلاع على الخدمات المقدمة من طرف الوزارة الوصية، وكذا على باقي الخدمات التي توفرها مختلف الإدارات العمومية.
أما الفضاء الثاني، فيتوفر على ست تبويبات لها صلة بقضايا مغاربة العالم، وتهم العمل الثقافي، والاجتماعي، والقانوني، والاستثمار، والشراكة، والكفاءات.
ويهم الفضاء الثالث الجانب المؤسساتي، وتحديدا كل المعلومات الخاصة بالوزارة، كالاختصاصات والمهام والاستراتيجية والهيكل التنظيمي، كما يشمل خريطة الموقع والتنبيهات القانونية والروابط المفيدة.